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Cómo alquilar bicicletas en Londres

Cómo alquilar bicicletas en Londres, guía paso a paso para usar el servicio público de alquiler de bicis compartidas de Londres

Escrito por Anna Ibáñez desde Londres
Actualizado 9 diciembre, 2015 · 8:13 GMT

Cómo alquilar bicicletas en Londres

Este artículo puede contener información que no cumpla con las recomendaciones oficiales sobre cómo comportarse para contener la propagación del coronavirus. Estamos revisando nuestra propuesta de actividades y eventos, así como actualizando los contenidos para recoger la nueva realidad. Cuando quieras viajar de nuevo, aquí estaremos con nuevas ideas para ayudarte a organizar tu escapada.

Una ma­nera su­per di­ver­tida de co­no­cer Lon­dres es uti­li­zando las bi­ci­cle­tas pú­bli­cas de al­qui­ler com­par­tido del po­pu­lar ser­vi­cio San­tan­der Cy­cles (an­tes lla­mado Bar­clays Cy­cle Hire), cu­yas bi­ci­cle­tas se re­co­no­cen ahora por el lla­ma­tivo co­lor rojo de su nuevo pa­tro­ci­na­dor. A ello ayuda que Lon­dres sea una ciu­dad es re­la­ti­va­mente plana con ki­lo­mé­tri­cos ca­rri­les bi­cis de Lon­dres y va­rias ru­tas ex­clu­si­vas para bi­ci­cle­tas que atra­vie­san toda la ciu­dad. Tam­bién el he­cho de que los con­duc­to­res lon­di­nen­ses sean mu­cho más be­ne­vo­len­tes y res­pe­tuo­sos con los ci­clis­tas de lo que es­ta­mos acos­tum­bra­dos, y que exis­tan pun­tos de al­qui­ler en cien­tos de lu­ga­res (prin­ci­pal­mente en las zo­nas 1 y 2 de trans­porte, o sea, en el cen­tro de Lon­dres y al­re­de­do­res). Es de­cir, la ciu­dad tiene to­dos los me­dios para po­der mo­verse en bi­ci­cleta por Lon­dres con toda co­mo­di­dad y cuenta con un efi­ciente sis­tema pú­blico de al­qui­ler de bi­ci­cle­tas, pa­tro­ci­nado por la re­pre­sen­ta­ción in­glesa del Banco Santander.

Gra­cias a todo ello, cir­cu­lar en bi­ci­cleta por Lon­dres, res­pe­tando las me­di­das de se­gu­ri­dad ade­cua­das, se ha con­ver­tido en una al­ter­na­tiva a me­dios de trans­porte con­ven­cio­na­les como el me­tro, el au­to­bús o el taxi; y una ex­ce­lente forma de vi­vir la ciu­dad y dis­fru­tar de Lon­dres.

Pue­des uti­li­zar las bi­ci­cle­tas de al­qui­ler de Lon­dres a cual­quier hora, to­dos los días, y para al­qui­lar una de es­tas bi­cis sólo de­bes te­ner una tar­jeta de cré­dito o dé­bito (no te ol­vi­des com­pro­bar an­tes de via­jar que tu tar­jeta puede usarse en el extranjero).

‘Santander Cycles Hire’, alquiler de bicicletas Londres

El prin­ci­pio de fun­cio­na­miento del ser­vi­cio pú­blico de al­qui­ler de bi­ci­cle­tas com­par­ti­das de Lon­dres es in­cen­ti­var la rea­li­za­ción de tra­yec­tos cor­tos de hasta treinta mi­nu­tos de du­ra­ción, con el fin de que siem­pre ha­yan bi­cis dis­po­ni­bles para to­dos. Por su­puesto, pue­des uti­li­zar­las por más tiempo, pero en­ton­ces ya co­bran pe­que­ños car­gos adi­cio­na­les (ex­tra ride char­ges).

Truco: Hay quien, para evi­tar los ex­tra ride char­ges, se pro­grama la ruta de ma­nera que va cam­biando de bici de es­ta­ción en es­ta­ción hasta lle­gar a su des­tino final.

Sea como sea que la uses, el pro­ce­di­miento para al­qui­lar una bi­ci­cleta en Lon­dres es bien sen­ci­llo, úni­ca­mente tie­nes que se­guir las ins­truc­cio­nes en la pan­ta­lla que hay en cada es­ta­ción o punto de al­qui­ler (con ins­truc­cio­nes en español).

IMPORTANTE: si­gue le­yendo para en­ten­der el sis­tema de pre­cios del al­qui­ler de bi­cis en Lon­dres, pero bá­si­ca­mente con­siste en una ta­rifa plana de pago por uso de £2 por 24 ho­ras que te per­mite ha­cer tra­yec­tos de hasta 30 mi­nu­tos de du­ra­ción du­rante todo el día, con la única con­di­ción de te­ner que cam­biar la bi­ci­cleta cada 30 mi­nu­tos para evi­tar pa­gar de más. Exis­ten car­gos adi­cio­na­les que se su­man a la can­ti­dad fi­nal a pa­gar si se so­bre­pasa el tiempo mí­nimo establecido.

Cómo alquilar bicicletas en Londres, instrucciones paso a paso

Es muy sen­ci­llo al­qui­lar bi­cis en Lon­dres, las po­pu­la­res Bo­ris bi­kes que nos en­con­tra­re­mos a mi­les en las ca­lles lon­di­nen­ses. Se apo­dan así de ma­nera ca­ri­ñosa por­que fue el al­calde de la ciu­dad, Bo­ris John­son, el prin­ci­pal im­pul­sor de su im­plan­ta­ción y, como usua­rio ci­clista ac­tivo, de­mues­tra que se puede cir­cu­lar en bi­ci­cleta por Lon­dres de ma­nera fá­cil. De­bes ser ma­yor de 18 años para po­der al­qui­lar, y ma­yor de 14 años para con­du­cir en bi­ci­cleta por Lon­dres. Los pa­sos para al­qui­lar una bi­ci­cleta en Lon­dres son sen­ci­llos y aquí tie­nes unas ex­pli­ca­cio­nes paso a paso:

  1. Acér­cate a una de las es­ta­cio­nes de al­qui­ler, no ten­drás pro­ble­mas para lo­ca­li­zar­las en el cen­tro de Lon­dres, en­con­tra­rás pos­tes con la le­yenda Cy­cle Here, pero pue­des con­sul­tar el mapa ac­tua­li­zado de es­ta­cio­nes de al­qui­ler de bi­ci­cle­tas en Lon­dres. Toca en la pan­ta­lla tác­til para ini­ciar el pro­ceso de al­qui­ler, en el pri­mer menú ten­drás una op­ción para cam­biar el idioma si lo deseas.
  2. Pulsa el bo­tón Hire a cy­cle para al­qui­lar una de las bi­ci­cle­tas dis­po­ni­bles, las ve­rás justo al lado del ter­mi­nal (¡com­prueba que hay bi­cis li­bres an­tes de empezar!).
  3. Saca tu tar­jeta de dé­bito o cré­dito para pa­gar. La má­quina nos pide que in­tro­duz­ca­mos en el lec­tor una tar­jeta ban­ca­ria (Please in­sert your pay­ment card), solo se pue­den usar tar­je­tas con chip y ve­ri­fi­ca­ción por nú­mero PIN. La tran­sac­ción se car­gará en li­bras es­ter­li­nas y la emi­sora de tu tar­jeta hará la con­ver­sión de di­vi­sas si es ne­ce­sa­rio. La tar­jeta no debe re­ti­rarse hasta fi­na­li­zar la transacción.
  4. Ele­gir la du­ra­ción del al­qui­ler. En la pan­ta­lla Which type of bike ac­cess would you like? tie­nes que es­co­ger por cuánto tiempo vas a al­qui­lar la bi­ci­cleta. Pue­des pa­gar £2 para te­ner ac­ceso a las bi­ci­cle­tas du­rante 24 ho­ras o bien es­co­ger la op­ción de £10 por 7 días de uso (esta úl­tima op­ción de­jará de ofre­cerse en breve). ¡Pero aten­ción! De­bes re­no­var la bi­ci­cleta cada 30 mi­nu­tos, o cam­biarla por otra, en­gan­chán­dola en una es­ta­ción di­fe­rente; de lo con­tra­rio se co­brará una ta­rifa adi­cio­nal de 2 li­bras por cada 30 mi­nu­tos de uso. En otras pa­la­bras, pa­gar la ta­rifa de ac­ceso que te per­mite des­en­gan­char la bici pero no te fa­culta a que­darte con la bici todo el día. Cuando no la uses, la bi­ci­cleta debe que­dar en­gan­chada en una es­ta­ción para que otro usua­rio pueda dis­po­ner de ella. Luego po­drás uti­li­zar otra bici en la misma es­ta­ción donde la de­jaste o en otro punto de la ciu­dad du­rante el pe­riodo pa­gado, que em­pieza a con­tar desde el mo­mento en que se efec­túa el pago inicial.
  5. An­tes de con­fir­mar la com­pra po­drás es­co­ger la can­ti­dad de bi­ci­cle­tas que vas a al­qui­lar, por ejem­plo, pue­des al­qui­lar dos bi­cis si via­jas acom­pa­ñado. El pre­cio a pa­gar se re­cal­cu­lará en pantalla.
  6. Si es­tás de acuerdo con las nor­mas del al­qui­ler, acepta los Terms and con­di­tions para pa­gar y li­be­rar la bici. Si­gue las ins­truc­cio­nes en pan­ta­lla para te­clear el nú­mero se­creto per­so­nal de la tar­jeta en el te­clado y ha­cer el pago.
  7. En bici por Lon­dres ¡a pe­da­lear! Desde el mo­mento en que se ve­ri­fica el pago ya em­pieza a con­tar el tiempo de al­qui­ler de la bi­ci­cleta (ahora pue­des re­ti­rar tu tar­jeta ban­ca­ria). El sis­tema im­pri­mirá un ti­que en pa­pel con el có­digo de des­blo­queo para des­en­gan­char las bi­ci­cle­tas al­qui­la­das. No es ne­ce­sa­rio to­mar la bi­ci­cleta in­me­dia­ta­mente, el tiempo de uso ya está ga­ran­ti­zado a par­tir de este mo­mento, y basta con acer­carse a cual­quier es­ta­ción e in­ser­tar la tar­jeta con la que se hizo el pago (para que el sis­tema re­cuerde el al­qui­ler) para que se vuelva a im­pri­mir el ti­que y po­der des­blo­quear el ci­clo. En la pan­ta­lla de con­fir­ma­ción Suc­cess­ful pu­chase haz clic en Yes si quie­res co­men­zar tu re­co­rrido en bi­ci­cleta por Lon­dres de in­me­diato y luego, en Would you like to hire a cy­cle? pul­sar No para to­mar la bici en otro mo­mento den­tro del tiempo con­tra­tado o en Yes para to­mar la bi­ci­cleta ahora e im­pri­mir el tique.
  8. Se im­pri­mirá un ti­que por bi­ci­cleta al­qui­lada, cada bo­leto tiene un có­digo de des­blo­queo único. Es­coge tu bi­ci­cleta (sue­len es­tar bien cui­da­das, pero com­prué­ba­las an­tes) y te­clea el có­digo que apa­rece en el ti­que en el pe­queño te­clado junto a la bici que va­yas a uti­li­zar. Ten en cuenta que el te­clado no emite so­ni­dos cuando lo pul­sas, pero es sen­si­ble al tacto; en caso de duda, ve­rás un lu­mi­noso de es­tado que se en­ciende en ama­ri­llo para in­di­car que pue­des des­en­gan­char la bici, tie­nes to­das ins­truc­cio­nes en el bo­leto im­preso. Tras la im­pre­sión de los ti­ques, tie­nes diez mi­nu­tos para re­ti­rar una bi­ci­cleta. Si te pa­sas de ese tiempo, de­bes in­ser­tar en el ter­mi­nal de al­qui­ler la misma tar­jeta que usaste para el pago para que el sis­tema puede im­pri­mir un nuevo bi­llete con otro có­digo de desbloqueo.
  9. Des­en­gan­cha la bi­ci­cleta cuando el in­di­ca­dor ama­ri­llo se en­cienda. Es po­si­ble que de­bas ha­cer un poco de fuerza para li­be­rarla del bas­ti­dor y ¡listo!

Alquilar bicicletas compartidas en Londres (video)

Este es un ví­deo acla­ra­to­rio del ser­vi­cio de al­qui­ler de bi­cis com­par­ti­das de Lon­dres con las mis­mas ins­truc­cio­nes que te aca­ba­mos de explicar.

Devolver una bicicleta de alquiler en Londres

Para de­vol­ver la bi­ci­cleta al­qui­lada, sólo hay que en­ca­jar la bici en un bas­ti­dor que esté li­bre, ve­ri­fi­cado que queda bien su­jeta: se en­cen­derá un in­di­ca­dor verde en el te­clado junto a la bici para con­fir­mar la en­trega. Ase­gú­rate de que esta luz verde se en­ciende ya que en caso con­tra­rio po­drían se­guir co­brando de más cada me­dia hora.

De­bes de­vol­ver la bi­ci­cleta al­qui­lada en las de 24 ho­ras si­guien­tes al ini­cio del al­qui­ler. Si no lo ha­ces, po­drían car­gar en la tar­jeta ban­ca­ria que uti­li­zaste una can­ti­dad de hasta £300 de in­dem­ni­za­ción, que tam­bién se co­bra si en­tre­gas la bici con daños.

En cada es­ta­ción en­con­tra­rás un pe­queño mapa que mues­tra los pun­tos de re­ti­rada y de­vo­lu­ción más cer­ca­nos. Si usas la misma bi­ci­cleta por tra­yec­tos de 30 mi­nu­tos o me­nos, úni­ca­mente pa­ga­rás el im­porte ini­cial­mente abo­nado, in­de­pen­dien­te­mente de la can­ti­dad de ve­ces que cam­bies de bici. Pero el im­porte to­tal que se car­gará en tu tar­jeta al fi­na­li­zar el pe­riodo de tiempo del al­qui­ler será la suma de la ta­rifa de ac­ceso más los po­si­bles car­gos adi­cio­na­les por uso si no se cam­bia de bici cada 30 mi­nu­tos, a ra­zón de £2 cada 30 mi­nu­tos adi­cio­na­les. En el vi­deo tie­nes al­gu­nos ejem­plos de pago por uso. Por ejem­plo, si al­qui­las la bi­ci­cleta por 24 ho­ras tie­nes los pri­me­ros 30 mi­nu­tos in­clui­dos en el pre­cio. Si la usas in­in­te­rrum­pi­da­mente du­rante 3 ho­ras, pa­ga­rás 14 li­bras (las £2 del al­qui­ler por 24 ho­ras + los car­gos adi­cio­na­les por no de­vol­ver la bici cada 30 mi­nu­tos, £2x6). Es­tas can­ti­da­des se car­gan au­to­má­ti­ca­mente en la tar­jeta ban­ca­ria (aun­que sea española/​extranjera) a la fi­na­li­za­ción del pe­riodo contratado.

En otras pa­la­bras: Ten siem­pre en cuenta el tiempo y trata de cum­plir con los 30 mi­nu­tos en­tre tra­yec­tos para no lle­varte sor­pre­sas en la tarjeta.

Santander Cycles 2015 – Tarifas de alquiler de bicicletas en Londres

  • £2 por 24 ho­ras de uso (in­cluye ili­mi­ta­dos tra­yec­tos de 30 mi­nu­tos o menos)
  • £90 anua­les (para usua­rios fre­cuen­tes registrados)

Santander Cycles 2015 – Cargos extra por no devolución

  • £2 por cada me­dia hora adi­cio­nal o frac­ción en tra­yec­tos su­pe­rio­res a 30 minutos

Circular en bicicleta por Londres

Cen­te­na­res de ki­ló­me­tros de ca­rril bici, cy­cle high­ways, atra­vie­san la ciu­dad en la red ci­clista más grande de Eu­ropa, y prác­ti­ca­mente todo el cen­tro de Lon­dres puede re­co­rrerse en bici. De­bes te­ner en cuenta que los su­per­ca­rri­les para bi­ci­cle­tas es­pe­cial­mente en los de do­ble sen­tido (cy­cle su­per­high­way), tam­bién se cir­cula por la iz­quierda. Pero cuando es­tés fuera de uno de ellos, en al­gu­nos mo­men­tos del día es po­si­ble que ten­gas que sa­ber ma­ne­jar con des­treza para cir­cu­lar en­tre un trá­fico denso.

Al cir­cu­lar en bici en una ciu­dad con tanto trá­fico como Lon­dres, es im­pres­cin­di­ble lle­var casco (que no se al­quila con la bi­ci­cleta). Hay quien tam­bién lleva mas­ca­ri­lla. Es muy im­por­tante que te vean los de­más usua­rios de la vía, por lo que de­be­rás lle­var cha­leco re­flec­tante y com­pro­bar que las lu­ces de la bi­ci­cleta fun­cio­nan co­rrec­ta­mente, so­bre­todo a par­tir del atardecer.

Vi­deo: Al­qui­lar bi­ci­cle­tas en Londres

En Via­tor | Ex­cur­sión en bi­ci­cleta por el cen­tro de Londres →

En Tu es­ca­pada | Cómo aho­rrar en en­tra­das para Lon­don Eye y Ma­dame Tussauds
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