Me gustaría tratar en este artículo un tema más positivo, pero es importante hablar de la situación actual sobre el nuevo coronavirus COVID-19 aquí en Holanda.
Como en otros países, el gobierno holandés ha decidido tomar varias medidas preventivas para evitar la transmisión masiva del virus. Te contaré cómo esto afecta a la vida en –o a tu viaje a– los Países Bajos.
Hasta la fecha de publicación de este artículo no se han prohibido ni restringido los vuelos desde España, pero las autoridades recomiendan posponer todo viaje no ineludible.
Medidas del Gobierno de los Países Bajos
El 12 de marzo 2020, el gobierno holandés decretó una serie de medidas para contener el SARS-CoV‑2 o COVID-19, conocido de manera coloquial como el nuevo coronavirus. Estas son:
- Recomendación de quedarse en casa para todas aquellas personas que presenten síntomas de gripe y resfriado. Evitar el contacto social y llamar al médico sólo si los síntomas empeoran.
- Se prohíben reuniones y concentraciones de más de 100 personas, también las que se organicen al aire libre.
- Cualquiera que pueda trabajar desde casa debería hacerlo.
- Las personas que se encuentran en una posición de mayor riesgo –ancianos y personas con un sistema inmunológico debilitado– deben evitar al máximo cualquier exposición al riesgo, cono eventos sociales y medios de transporte público.
- Se recomienda a los profesionales de la salud que se pongan a disposición de las autoridades sanitarias, suspendan todo viaje fuera de los Países Bajos y permanezcan en sus domicilios solo si tienen síntomas.
- Las escuelas primarias, secundarias y de párvulos permanecen abiertas con normalidad. Las universidades e instituciones de educación superior deben impartir sus clases de manera no presencial en la media de lo posible.
- El comercio en general sigue abierto en el país.
- Estas medidas pretenden combatir la propagación del coronavirus COVID-19 y estarán en vigor hasta el 31 de marzo 2020.
La respuesta de Ámsterdam y las principales atracciones de Holanda
En respuesta a estas medidas precautorias del gobierno, las principales atracciones turísticas de los Países Bajos han anunciado el cierre temporal de sus instalaciones, esto incluye:
- Cerradas la Casa de Ana Frank, el Museo Van Gogh, el Rijksmuseum y la Heineken Experience. El parque Keukenhof no abrirá el 21 de marzo como estaba previsto y permanecerá clausurado hasta final de mes como el resto de las atracciones.
Consulta los sitios web de cada atracciones para obtener la última información.
Viajes cancelados: reclamaciones y reembolsos
Las compañías de reserva de hoteles como Expedia o Booking, así como las agencias de venta de entradas y excursiones como GetYourGuide, Tiqets o Civitatis son, lógicamente, conscientes de la situación.
- GetYourGuide — Tiene una política general de reembolso total si la cancelación se hace con al menos 24 horas de antelación. En una nota informativa anuncia que se pondrá en contacto con los viajeros que reservaron entradas para atracciones que han cerrado para procesar los reembolsos.
- Booking — Ha declarado una situación de fuerza mayor incluso en el espacio Schengen, que incluye Países Bajos. De esta forma es posible solicitar la cancelación de la reserva sin gastos.
- Expedia — Por lo general permite cancelación gratuita en muchos hoteles y, de forma excepcional dada la situación, reembolsar los gastos en aquellas que no lo sean. Para cambiar, cancelar y reembolsar en su caso, los vuelos reservados deberás seguir la política que tenga cada compañía aérea.
Como puedes imaginar, los centros de atención a clientes están recibiendo un gran número de llamadas, por lo que es importante tener paciencia en este momento para que estas empresas puedan atenderte. recomiendan no contactar aún si tu viaje no es inmediato.
Alertas de viaje COVID-19. Noticias actualizadas
En Tu escapada hacemos lo posible por mantener informada a nuestra comunidad de viajeros con las novedades sobre cómo el coronavirus afecta a sus planes. Consulta otros artículos de interés:
- Reino Unido reducirá a cinco días la cuarentena obligatoria para viajeros
- España exigirá pruebas negativas de COVID a las llegadas de «alto riesgo»
- Atracciones turísticas cerradas debido a coronavirus
- ¿Debo cambiar o cancelar mi viaje por el coronavirus? Esto es lo que puedes hacer y así funciona
- ¿Se puede viajar ahora? ¿es seguro? – Coronavirus, avisos, recomendaciones e información para viajeros
- Vuelos cancelados por la crisis del coronavirus en Europa
¿Puedo viajar a Holanda y Ámsterdam en este momento? ¿Y a partir de abril?
Esta es una pregunta que me hacen mucho, pero no responderla por tí. Cada viajero debe decidir por sí mismo de acuerdo con sus caso individual.
Lo que sí puedo hacer en lugar de aconsejarte es informarte, para que puedas valorar la situación. Es lo que estoy haciendo ahora y seguiré haciéndolo mientras pueda.
Espero que este artículo te ayude de alguna manera, aunque no sea la temática que nos gusta abordar.
Sobre el miedo y la inseguridad en tiempos de pandemia
Entiendo la ansiedad causada por la situación. Nos afecta a todos. Pero estos son los momentos en los que debemos mantener la calma y actuar con conciencia. No hay que ceder a la desesperación, ni concentrarse en el miedo. Esto no significa que no haya problema. O que éste no sea grave. Pero de esta manera estaremos mejor preparados para abordarlo.
Es difícil para todos, en especial para las personas contagiadas por el virus y enfermas, así como para todos los profesionales de la salud y la seguridad, que estaño trabajando bajo una intensa presión.
Nuestro esfuerzo y sacrificio individual es lo mejor que podemos hacer por todas ellas. La calma también es contagiosa y la única vacuna que tenemos por el momento es mantener la mente fría.
Los tiempos difíciles revelan el carácter de la persona.
Y como otras adversidades a las que la humanidad se ha enfrentado, esto también pasará.
En Tu escapada | Coronavirus: restricciones de viaje y atracciones turísticas cerradas por COVID-19