Nor­we­gian Air, la ter­cera lí­nea aé­rea de bajo coste en Eu­ropa, fue la pri­mera en ofre­cer wifi gra­tis a sus pa­sa­je­ros en to­dos sus vue­los eu­ro­peos allá por el año 2011.

Vol­vió a ser pio­nera en 2015 cuando fa­ci­litó a los via­je­ros el dis­frute de ca­na­les de te­le­vi­sión en vivo so­bre los cie­los eu­ro­peos. Y en 2018 re­ci­bió su pri­mer Boeing 787–9 Dream­li­ner listo para ser­vir co­ne­xión wifi a in­ter­net en sus vue­los in­ter­con­ti­nen­ta­les de largo recorrido.

Así que muy pronto tam­bién se con­ver­tirá en la pri­mera ae­ro­lí­nea de bajo coste en la que po­drás dis­fru­tar de co­nec­ti­vi­dad in­alám­brica gra­tuita du­rante todo el vuelo, tam­bién en ru­tas de larga dis­tan­cia.

Wifi de Norwegian en vuelos a Estados Unidos

A par­tir de 2019 Nor­we­gian em­pe­zará a ofre­cer wifi gra­tuito en to­das sus ru­tas in­de­pen­diente de la clase de ser­vi­cio. De esta pres­ta­ción po­drán ser­virse en igual­dad de con­di­cio­nes to­dos los via­je­ros sin im­por­tar la ta­rifa pa­gada por el billete.

We’ve star­ted ro­lling out Wi-​Fi on our #787–9 Dream­li­ners and 737 MAX air­craft as the first low-​cost air­line to of­fer FREE Wi-​Fi on long-​haul flights! New high-​speed #WiFi fast enough to stream your fa­vou­rite shows also fea­tu­res! https://t.co/wNp0GgqhE2 #Fly­Nor­we­gian #Pa­xEx pic.twitter.com/r8aJiCMKMJ

— Nor­we­gian (@Fly_Norwegian) Ja­nuary 8, 2019

Si vas a vo­lar con ellos o quie­res sa­ber cómo fun­ciona el wifi gra­tis de Nor­we­gian, aquí en­con­tra­rás to­dos los de­ta­lles que de­bes co­no­cer y mi ex­pe­rien­cia de uso.

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¿Cómo saber si en tu vuelo Norwegian hay wifi?

Nor­we­gian Air ya ofrece co­ne­xión wifi gra­tuita en la ma­yo­ría de sus vue­los den­tro de Eu­ropa y muy pronto lo hará en sus ru­tas de largo re­co­rrido en­tre el con­ti­nente y Es­ta­dos Uni­dos, Ar­gen­tina o Brasil.

Para sa­ber si po­drás dis­fru­tar de co­ne­xión a in­ter­net en tu vuelo, fí­jate cuando va­yas a re­ser­var el bi­llete. En la web de Nor­we­gian se in­dica si en la ruta ope­rada el wifi está activo.

No obs­tante, que pue­das co­nec­tarte o no, de­pen­derá de que el avión asig­nado a tu vuelo efec­ti­va­mente esté pre­pa­rado para ofre­cer wifi a bordo. Es el caso que mues­tra la imagen.

Vuelos en España y dentro de Europa

Es­tos vue­los se ope­ran con dos ver­sio­nes de avio­nes Boeing 737. Prác­ti­ca­mente to­dos ellos es­tán equi­pa­dos con wifi por lo que po­drías co­nec­tarte salvo ave­ría. Desde me­dia­dos de enero 2019, los nue­vos avio­nes Boeing 737 MAX de la ae­ro­lí­nea se es­tán equi­pando para dar co­ne­xión inalámbrica.

Vuelos intercontinentales desde Europa

Las ru­tas de largo re­co­rrido de Nor­we­gian que unen Eu­ropa con Es­ta­dos Uni­dos, Ar­gen­tina, Bra­sil, Oriente Me­dio y su­deste asiá­tico se ope­ran con ae­ro­na­ves más gran­des, to­dos va­ria­cio­nes del Boeing 787 Dream­li­ner. En esta flota, la co­nec­ti­vi­dad se está im­ple­men­tando poco a poco y, desde di­ciem­bre 2018, el B787‑9 ma­tri­cu­lado como G‑CKWP es el pri­mer avión co­nec­tado de Nor­we­gian. Hay que adap­tar mu­chos avio­nes, pero la com­pa­ñía es­tima que al me­nos el 50% de su Dream­li­ners pueda ofre­cer wifi en el año 2020.

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Precios Norwegian wifi: ¿cuánto cuesta Internet en vuelo?

Como pa­sa­jero, sea cual sea la clase en la que via­jes o la ta­rifa que ha­yas pa­gado, po­drás dis­fru­tar de la co­nec­ti­vi­dad in­alám­brica en los vue­los de Nor­we­gian. Es un ex­tra que ya está in­cluido en el pre­cio del bi­llete. A par­tir de enero 2019 exis­ten dos mo­da­li­da­des de co­ne­xión, una gra­tuita y otra de pago adicional.

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Cómo funciona el wifi de Norwegian

He vo­lado mu­cho –den­tro de Es­paña y fuera de ella– y nunca he te­nido ma­yor pro­blema a la hora de usar el wifi de Nor­we­gian. En los úl­ti­mos vue­los eu­ro­peos que he to­mado, siem­pre me tocó un avión con wifi y me pude conectar.

Por el mo­mento, las ru­tas tras­atlán­ti­cas desde Bar­ce­lona, Ma­drid o Lon­dres no dis­po­nen de co­nec­ti­vi­dad, por lo que aún no he po­dido pro­bar el ser­vi­cio wifi en vue­los a Es­ta­dos Uni­dos que se está im­plan­tando en 2019.

Los avio­nes de Nor­we­gian es­tán equi­pa­dos con un sis­tema de hard­ware den­tro de la ca­bina que in­cluye dos pun­tos de ac­ceso in­alám­brico. Es­tos son si­mi­la­res a los en­ru­ta­do­res in­alám­bri­cos do­més­ti­cos que sir­ven para pro­por­cio­nar ac­ceso a in­ter­net en toda la casa.

En la parte su­pe­rior del avión hay una an­tena que se co­mu­nica con un sa­té­lite que or­bita a unos 35 405 ki­ló­me­tros al­re­de­dor de la tierra.

Cuando usa­mos nues­tro dis­po­si­tivo wifi para ver una pá­gina web, por ejem­plo, ¡esa so­li­ci­tud re­quiere un gran viaje! La pe­ti­ción va desde el punto de ac­ceso in­alám­brico de la ca­bina hasta la an­tena mon­tada en el te­cho ex­te­rior del avión, de ahí hasta un sa­té­lite, y luego ha­cia tie­rra para en­con­trar el si­tio que bus­cas. Una vez on­line, la se­ñal re­torna al sa­té­lite y fi­nal­mente vuelve a ba­jar al avión. ¡Todo esto su­cede en cues­tión de segundos!

La experiencia usando el wifi en vuelo de Norwegian es similar a conectarse a un punto de acceso público compartido en tierra

La se­ñal wifi se ac­tiva ya en vuelo, tras la fase de des­pe­gue, una vez que el avión al­cance la al­ti­tud de se­gu­ri­dad de 10 000 pies (3048 me­tros). Esto es al poco de apa­garse el in­di­ca­dor de cin­tu­ro­nes pues­tos. Se des­co­necta cuando des­ciende, al mo­mento de pre­pa­rarse para ate­rri­zar. Los te­lé­fo­nos mó­vi­les de­ben con­fi­gu­rarse en modo avión.

Si te co­nec­tas con un dis­po­si­tivo mó­vil, no hace falta sa­lir del modo avión: pue­des ac­ti­var solo el wifi y se man­ten­drá apa­gada la ra­dio ce­lu­lar. Te apa­re­cerá en­ton­ces la red del avión en la lista de dis­po­ni­bles. Se­lec­ció­nala y ya está. No re­quiere con­tra­seña, pero sí una con­fir­ma­ción ma­nual de ini­cio de se­sión.

Conectándose a la red inalámbrica del avión

An­tes de po­der na­ve­gar por In­ter­net de­be­rás ini­ciar se­sión. Cuando abras el na­ve­ga­dor apa­re­cerá el por­tal cau­tivo. Si no, tam­bién pue­des ac­ce­sar a él en la di­rec­ción web wifi.norwegian.com—que fun­ciona solo en la red del avión.

Una vez aquí pue­des ele­gir si co­nec­tarte a in­ter­net o bien ver al­guna de las se­ries o pe­lí­cu­las dis­po­ni­bles para en­tre­te­ni­miento en vuelo. Es­tas úl­ti­mas tie­nen un coste de unos 5 eu­ros, pero el vi­sio­nado de do­cu­men­ta­les y se­ries, así como TV en di­recto, suele ser gra­tuito.

Tam­bién pue­des co­no­cer to­dos los de­ta­lles del vuelo si­guién­dolo en el mapa in­ter­ac­tivo.

Mi experiencia usando el internet gratuito de Norwegian

¿Qué puedo hacer?

Por su­puesto, al igual que ocu­rre con otros sis­te­mas de co­ne­xión en mo­vi­li­dad –avión, tren o barco– o wifi pú­bli­cos, no na­ve­gas a alta ve­lo­ci­dad, pero re­sulta su­fi­ciente para con­sul­tar pá­gi­nas web, así como para man­dar men­sa­jes de texto y co­rreos elec­tró­ni­cos – sin ar­chi­vos adjuntos.

Trabajando en vuelo

Gra­cias al wifi a bordo puedo apro­ve­char mis trán­si­tos para ter­mi­nar al­gún ar­tículo en el que es­toy es­cri­biendo. Man­tengo el con­tacto con mis co­le­gas via mail o me­diante apli­ca­cio­nes de men­sa­je­ría, y puedo usar he­rra­mien­tas de do­cu­men­ta­ción y con­sulta on­line. Eso sí, la ve­lo­ci­dad es lenta y hay que es­pe­rar o usar fil­tros de con­te­nido que im­pi­dan la carga de imá­ge­nes y otros ob­je­tos mul­ti­me­dia que re­quie­ren de gran an­cho de banda. La co­ne­xión a si­tios web sin cer­ti­fi­cado SSL –no https– viene fil­trada por un ser­vi­dor proxi. A pe­sar de ello, es po­si­ble le­van­tar una co­ne­xión VPN, aun­que inestable.

Compartiendo fotos

En oca­sio­nes no suele ser fá­cil en­viar una foto: de­mora bas­tante, el ser­vi­dor de des­tino se cansa de es­pe­rar y acaba ce­rrando la co­ne­xión. Fun­ciona ra­zo­na­ble­mente bien man­dán­do­las me­diante apli­ca­cio­nes que las com­pri­men, como WhatsApp.

Uso multimedia

Pude ver los pri­me­ros mi­nu­tos de un ví­deo en You­Tube a doce mil me­tros de al­tura. Y poco más, por­que des­pués la re­pro­duc­ción iba a sal­tos y se cor­taba mu­cho. Pero te­niendo en cuenta esto y ajus­tán­dome al bajo vo­lu­men de da­tos, el wifi de Nor­we­gian fun­cionó bien para mí y fue su­fi­ciente en la ma­yo­ría de los vuelos.

Wifi estable

Solo una vez me tocó un avión sin wifi en vuelo –ya hace tiempo, la ver­dad– y en otras oca­sio­nes, vo­lando so­bre el mar a Ca­na­rias o Lon­dres, tuve va­rias pér­di­das de se­ñal de unos 15–20 mi­nu­tos, quizá cuando el sis­tema tra­taba de co­nec­tarse a otro sa­té­lite. Sin em­bargo, ¿qué otra ae­ro­lí­nea de bajo costo ofrece wifi gra­tuito en cabina?

¿Es bueno el wifi de Norwegian?

El ac­ceso a in­ter­net en los avio­nes tiene sus li­mi­ta­cio­nes, como las hay cuando se usa cual­quier otro wifi pú­blico. Po­drás na­ve­gar por in­ter­net, leer el co­rreo elec­tró­nico o cha­tear, pero poco más. Si quie­res ver You­Tube o Net­flix, me­jor des­cár­gate la pe­lí­cula y pon el modo avión. O con­trata la op­ción Wifi Pre­mium de Nor­we­gian si está dis­po­ni­ble en tu vuelo.

En este sen­tido, la ex­pe­rien­cia de uso con el wifi gra­tis de Nor­we­gian viene a ser si­mi­lar que cuando se paga por lo mismo en otra com­pa­ñía. Pero que sea sin coste es lo que la hace ser me­jor que las otras.

No es­pe­res dis­fru­tar en el aire de la misma co­ne­xión que en casa. La tec­no­lo­gía está así. Y es cara para el be­ne­fi­cio per­ci­bido por el viajero.

Por eso es de agra­de­cer que Nor­we­gian no co­bre por el wifi en sus avio­nes. Otras com­pa­ñías, sea por lu­cro o por amor­ti­zar la in­ver­sión, sí lo ha­cen. Pero no por ello la ca­li­dad es superior.

Web | In­for­ma­ción de Nor­we­gian so­bre WiFi gratuito

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