Europa sin roaming: qué cambia para llamar desde el extranjero con tu tarifa de casa

Des­ac­ti­var la iti­ne­ran­cia de voz y datos cuan­do via­ja­mos a algún país euro­peo, para evi­tar así un buen sus­to en la fac­tu­ra de telé­fono, ya no va a ser nece­sa­rio. Des­de el 15 de junio 2017 el roa­ming, el recar­go por iti­ne­ran­cia que nos cobra nues­tra ope­ra­do­ra tele­fó­ni­ca por hablar, men­sa­jear­se o conec­tar­se a inter­net des­de el extran­je­ro ha pasa­do a la his­to­ria si el país al que via­ja­mos per­te­ne­ce a la Unión Euro­pea.

Han sido diez años lle­nos de obs­tácu­los que polí­ti­cos y ope­ra­do­res han teni­do que sal­var para con­se­guir hacer reali­dad la iti­ne­ran­cia como en casa (o el roam like at home, que se dice en inglés).

De todas for­mas, como en todo lo nue­vo, es nece­sa­rio saber usar­lo y cono­cer la letra peque­ña.

La Unión Euro­pea avi­sa de que vigi­la­rá la subida de las tari­fas nacio­na­les y de que en 2019 revi­sa­rá los resul­ta­dos de esta polí­ti­ca con la vis­ta pues­ta en el mer­ca­do úni­co digi­tal.

Pero lo impor­tan­te para todos es que des­de aho­ra, con la nue­va medi­da de roa­ming como en casa, se ha dado el pri­mer paso para ello, con­si­guien­do poner fin al ele­va­do cos­te que supo­nía comu­ni­car­se por telé­fono en el terri­to­rio común de los 28 paí­ses de la Unión Euro­pea. Cono­ce todo lo que cam­bia y lo que nece­si­tas saber.

El roa­ming o sobre­cos­te por iti­ne­ran­cia es una tari­fa aña­di­da por hablar o men­sa­jear­se cuan­do nos encon­tra­mos en el extran­je­ro. Hay via­je­ros que han lle­ga­do a pagar pre­cios increí­bles por ello, mien­tras otros evi­ta­ban lla­mar y pre­fe­rían comu­ni­car­se por inter­net. Pero el caso es que nave­gar por inter­net des­de el extran­je­ro tam­bién tenía recar­go y salía bien caro. La bue­na noti­cia es que a par­tir de aho­ra este recar­go des­apa­re­ce en la Unión Euro­pea. Es la Euro­pa sin roa­ming, o lo que es lo mis­mo: la de la iti­ne­ran­cia como en casa (roam like at home, en inglés).

Des­de el 15 de junio 2017 ya no ten­drás que pagar tari­fas de roa­ming en la Unión Euro­pea, pues cuan­do via­jes entre cual­quie­ra de sus esta­dos miem­bro podrás apro­ve­char la tari­fa de tele­fo­nía que ya uti­li­zas en tu país para lla­mar o conec­tar­se a inter­net. Esto quie­re decir que cuan­do un madri­le­ño via­je a uno de estos paí­ses con su tar­je­ta SIM espa­ño­la podrá dis­fru­tar de su tari­fa domés­ti­ca sin pagar ni un euro más. Las com­pa­ñías tele­fó­ni­cas no podrán cobrar el sobre­car­go de iti­ne­ran­cia, ya sea por el uso de datos móvi­les o por hacer una lla­ma­da, como hacían has­ta el momen­to.

Así que a par­tir de aho­ra será posi­ble via­jar por Euro­pa y hacer lla­ma­das, enviar men­sa­jes de tex­to y conec­tar­se a inter­net des­de un dis­po­si­ti­vo móvil sin tener que pagar más que en el país de ori­gen. Una bue­na noti­cia que, sin duda, será bien reci­bi­da por muchos via­je­ros que visi­ten Euro­pa este verano.

El recar­go por iti­ne­ran­cia des­apa­re­ce y para dis­fru­tar de esta nove­dad bas­ta con tener con­tra­ta­da una tari­fa en cual­quier esta­do miem­bro de la Unión Euro­pa que podrá usar­se en iti­ne­ran­cia cuan­do se via­je a otros paí­ses de la comu­ni­dad eco­nó­mi­ca. No hay res­tric­cio­nes siem­pre que la estan­cia en el extran­je­ro sea por poco tiem­po, los úni­cos lími­tes los impon­drá el plan de datos y la tari­fa que ten­gas con­tra­ta­da, aun­que los ope­ra­do­res podrán exi­gir­nos demos­trar nues­tra resi­den­cia duran­te al menos ocho meses al año en el país don­de se con­tra­te la tari­fa.

La nor­ma­ti­va impli­ca que a par­tir de aho­ra nues­tra tari­fa tele­fó­ni­ca será la mis­ma este­mos en el país que este­mos. Pero ojo a la letra peque­ña: las ope­ra­do­ras solo están obli­ga­das a eli­mi­nar el recar­go por iti­ne­ran­cia en líneas de con­tra­to, no en tar­je­tas pre­pa­go, úni­ca­men­te entre paí­ses de la Unión Euro­pea y siem­pre duran­te estan­cias cor­tas, si cam­bia­mos de resi­den­cia la com­pa­ñía no man­ten­drá las con­di­cio­nes ini­cia­les que con­tra­te­mos.

La supre­sión del roa­ming en Euro­pa esta­ba pre­vis­ta des­de hace años y por fin aho­ra ha sido imple­men­ta­da. Ya des­de el año pasa­do, Voda­fo­ne esta­ba per­mi­tien­do que sus clien­tes hicie­sen iti­ne­ran­cia sin cos­te en toda la Unión Euro­pea, un bene­fi­cio que la ope­ra­do­ra tam­bién extien­de a los Esta­dos Uni­dos y otros paí­ses.

Europa sin roaming, en la práctica

Para los clien­tes de las demás ope­ra­do­ras, el día D para dis­fru­tar de la iti­ne­ran­cia como en casa es el 15 de junio. Pero en la prác­ti­ca, ¿cómo fun­cio­na­rán las tari­fas sin roa­ming? Con­vie­ne cono­cer toda la letra peque­ña para no lle­var­nos sor­pre­sas, por­que van a seguir exis­tien­do cier­tos lími­tes, muchos de ellos orien­ta­dos a evi­tar pille­rias, como que con­tra­te­mos una tari­fa de otro país para usar­la en roa­ming cons­tan­te­men­te en el nues­tro.

Existe un limite para este roaming gratuito

A par­tir de aho­ra se podrá hacer roa­ming gra­tis entre paí­ses de la Unión Euro­pea pero con un lími­te que aho­ra mar­ca­rá la pro­pia tari­fa que se ten­ga con­tra­ta­da. Si tu tari­fa inclu­ye 2 GB de datos al mes, éste será tu lími­te tam­bién en iti­ne­ran­cia. Si dis­po­nes de 60 minu­tos en lla­ma­das, no podrás hablar de más aun­que sal­gas al extran­je­ro. Y si no tie­nes con­tra­ta­da una tari­fa pla­na de lla­ma­das, posees un plan de bajo cos­te o tari­fas de uso limi­ta­do, paga­rás el pre­cio por minu­to que esta­blez­ca tu ope­ra­dor por rea­li­zar­las. Eso sí, siem­pre que te encuen­tres en un país de la Unión Euro­pea por­que los impor­tes máxi­mos de este sobre­cos­te están regu­la­dos e irán dis­mi­nu­yen­do pro­gre­si­va­men­te has­ta des­apa­re­cer casi por com­ple­to.

Con el fin de evi­tar una satu­ra­ción de la red y, sobre todo, un uso inde­bi­do de las tari­fas, las ope­ra­do­ras pue­den fijar un lími­te máxi­mo de megas a usar en iti­ne­ran­cia. La can­ti­dad de megas que se podrá gas­tar lo debe infor­mar la ope­ra­do­ra, quien deci­di­rá si impo­ne esta limi­ta­ción según su polí­ti­ca comer­cial (Voda­fo­ne, por ejem­plo, no lo hace en su roa­ming gra­tis).

Uso frecuente limitado

La nue­va nor­ma de iti­ne­ran­cia esta­ble­ce una polí­ti­ca de uso razo­na­ble para lo cual habrá un perio­do ven­ta­na de cua­tro meses en el que las ope­ra­do­ras podrán rea­li­zar un segui­mien­to para ase­gu­ra­se de que la uti­li­za­ción mayo­ri­ta­ria del telé­fono sea den­tro del terri­to­rio en don­de se haya con­tra­ta­do la línea. Si el tiem­po de uso en el extran­je­ro fue­ra exce­si­vo, la ope­ra­do­ra podría pedir expli­ca­cio­nes al usua­rio quien, en un pla­zo de 14 días, ha de jus­ti­fi­car por­qué está uti­li­zan­do más el telé­fono fue­ra de su país.

Si pien­sas usar la iti­ne­ran­cia con fre­cuen­cia, la ope­ra­do­ra tele­fó­ni­ca podría cobrar­te una tari­fa adi­cio­nal por ello, dado que el con­tra­to está con­fi­gu­ran­do para uso en el país don­de se con­tra­te, que será el de resi­den­cia, y per­mi­tir el roa­ming espo­rá­di­co y por poco tiem­po. Otra cosa que debes tener pre­sen­te es que no pue­des con­tra­tar una tari­fa de un país extran­je­ro para usar­lo en el tuyo de mane­ra per­ma­nen­te. Como exis­ten tari­fas dife­ren­tes en los paí­ses de la Unión Euro­pea, esto evi­ta­rá frau­des con­tra el sis­te­ma.

Si la ope­ra­do­ra detec­ta que la tar­je­ta SIM pasa más tiem­po usán­do­se fue­ra del país en el que se con­tra­tó, podrá con­si­de­rar que se está hacien­do un uso abu­si­vo de la tari­fa. Si el via­je se va a alar­gar más allá de dos o tres sema­nas, mejor com­prar una SIM en el país de des­tino. De lo con­tra­rio, si la com­pa­ñía con­si­de­ra que se está hacien­do un uso inde­bi­do, pue­de apli­car un cos­te de 0,32 euros/minuto en lla­ma­das, 0,01 euro en men­sa­jes de tex­to y has­ta 7,70 euros/GB en datos móvi­les (menos de 1 cén­ti­mo por MB). En cual­quier caso, la ope­ra­do­ra debe esta­ble­cer y publi­ci­tar los lími­tes de su polí­ti­ca de uso razo­na­ble y comu­ni­car con tiem­po el cobro de los recar­gos.

El roaming aéreo y marítimo sigue siendo de pago

Cuan­do via­jes en cru­ce­ro o te encuen­tres embar­ca­do, ya sea en avión, un buque de cru­ce­ro o un ferry, el ser­vi­cio con­ti­nua­rá sien­do gra­tui­to siem­pre que te conec­tes a la red terres­tre de uno de los esta­dos miem­bros de la Unión Euro­pea. El roa­ming segui­rá sien­do de pago (y caro) cuan­do se uti­li­ce cone­xión por radio enla­ces o vía saté­li­te, inclu­so aun­que estos vehícu­los cir­cu­len o vue­len den­tro de la Unión Euro­pea. O sea, cuan­do estés en alta mar o a más de diez mil metros de altu­ra. Ten en cuen­ta que estas redes marí­ti­mas o aéreas sue­len cobrar un alto pre­cio, por lo gene­ral de entre 16 y 25 € por MB de datos o cer­ca de 7 €/minuto en lla­ma­das, y por eso deben evi­tar­se a toda cos­ta, así que des­ac­ti­va la iti­ne­ran­cia en los ajus­tes de tu dis­po­si­ti­vo para evi­tar sus­tos en la fac­tu­ra.

Europa sin roaming: ¿solo en los países de la UE?

La iti­ne­ran­cia gra­tis úni­ca­men­te se apli­ca entre estos paí­ses y terri­to­rios:

Son los 28 esta­dos miem­bros de la Unión Euro­pea. La ven­ta­ja tam­bién se extien­de al Reino Uni­do has­ta saber qué ocu­rri­rá una vez con­clu­yan las nego­cia­cio­nes del bre­xit. Otros paí­ses del Espa­cio Eco­nó­mi­co Euro­peo se incor­po­ra­rán a esta lis­ta muy pron­to.

Ade­más de en estos terri­to­rios, algu­nas com­pa­ñías euro­peas extien­den esta medi­da a otros paí­ses. Como ya comen­té, Voda­fo­ne per­mi­te el roa­ming gra­tis tam­bién en Esta­dos Uni­dos, Sui­za, Alba­nia y Tur­quía. Oran­ge y Movis­tar hacen lo pro­pio con Norue­ga, Islan­dia y Liech­tens­tein.

Europa sin roaming ¿sirve para prepago?

La polí­ti­ca del roa­ming euro­peo gra­tui­to se apli­ca a todo tipo de tari­fas, de las que tam­bién te podrás bene­fi­ciar si via­jas a Euro­pa por turis­mo. No obs­tan­te, para ello debes poseer una tar­je­ta SIM de cual­quier com­pa­ñía de estos paí­ses y usar­la en la red de estos mis­mos terri­to­rios. No sir­ve con ope­ra­do­res extran­je­ros aun­que via­jes a paí­ses de la Unión Euro­pea.

Tra­tán­do­se de tari­fas de con­tra­to, no es nece­sa­rio que acti­ves pre­via­men­te el ser­vi­cio, pero en pre­pa­go (tari­fas lla­ma­das de tar­je­ta) las con­di­cio­nes varían bas­tan­te, así que con­vie­ne leer la letra peque­ña por­que las ope­ra­do­ras solo están obli­ga­das a eli­mi­nar el recar­go por iti­ne­ran­cia en líneas de con­tra­to, no en tar­je­tas pre­pa­go.

En el caso de Voda­fo­ne, va a incluir el roa­ming libre en sus tari­fas de pre­pa­go: Voda­fo­ne Yu, Inter­na­cio­nal Voz, Inter­na­cio­nal Smartp­ho­ne y Fácil. Pero recuer­da que debes acti­var el ser­vi­cio antes de uti­li­zar­lo para que se tari­fi­que correc­ta­men­te.

¿Tendré roaming gratuito durante largas estancias en el extranjero?

Sí, siem­pre y cuan­do demues­tres una rela­ción con el país de des­tino de las con­si­de­ra­das espe­cia­les y la esta­día supere lo que se con­si­de­ra una lar­ga estan­cia (más de dos sema­nas). Por ejem­plo, en caso de Eras­mus, estu­dios, via­jes fre­cuen­tes por tra­ba­jo o estan­cias labo­ra­les de lar­ga dura­ción, tu ope­ra­do­ra no podrá apli­car­te recar­gos por sobre­pa­sar el uso razo­na­ble pero sí pedir­te a cam­bio docu­men­tos que demues­tren tu estan­cia de lar­ga dura­ción, como un con­tra­to de tra­ba­jo, con­ce­sión de beca Eras­mus, matrí­cu­la uni­ver­si­ta­ria o, sim­ple­men­te, un docu­men­to que jus­ti­fi­que el des­pla­za­mien­to por cau­sas labo­ra­les.

Roaming gratis: cómo aprovechar las tarifas sin recargo por itinerancia

Des­de el 15 de junio 2017 está vigen­te la reso­lu­ción de la Unión Euro­pea que impi­de a las com­pa­ñías tele­fó­ni­cas el cobro por roa­ming inter­na­cio­nal o iti­ne­ran­cia entre los 28 esta­dos miem­bro. A par­tir de aho­ra es posi­ble via­jar a cual­quie­ra de estos paí­ses, lla­mar y usar los datos de nues­tra tari­fa móvil, sin que nos cues­te un euro más. O si via­jas des­de un país no miem­bro de la UE, com­prar una tar­je­ta SIM (sim­card o chip) pre­pa­go de uno de estos paí­ses, que ade­más per­mi­ta roa­ming gra­tis, y usar­la en los otros sin nece­si­dad de adqui­rir un plan espe­cial para ello.

¿El roaming gratis funciona en todos los países de Europa?

No. Úni­ca­men­te en los esta­dos que son miem­bros de la Unión Euro­pea (ver lis­ta más arri­ba) esta­rá prohi­bi­do a par­tir de aho­ra el sobre­car­go por iti­ne­ran­cia. La nue­va nor­ma no apli­ca en paí­ses del Espa­cio Eco­nó­mi­co Euro­peo como Sui­za, Norue­ga, Islan­dia y Liech­tens­tein que se suma­rán pró­xi­ma­men­te a la medi­da; ni tam­po­co en otros des­ti­nos popu­la­res como Esta­dos Uni­dos o Tur­quía, aun­que algu­nas ope­ra­do­ras pue­den incluir­los en sus ofer­tas comer­cia­les de roa­ming gra­tis. Otros paí­ses euro­peos en don­de NO se apli­ca la iti­ne­ran­cia gra­tui­ta y se cobran tari­fas de roa­ming no regu­la­das (más caras) inclu­yen:

• En Euro­pa del Este: Rusia, Bie­lo­rru­sia, Mol­da­via y Ucra­nia
• En los Bal­ca­nes: Mon­te­ne­gro, Ser­bia, Bosnia‐Herzegovina, Alba­nia, Koso­vo y Mace­do­nia
• Ando­rra, Móna­co y San Marino
• Islas del Canal e Isla de Man
• Nor­te de Chi­pre y toda Tur­quía

Cuan­do en unos meses se haga efec­ti­vo el bre­xit, el acuer­do debe­ría dejar fue­ra al Reino Uni­do (inclu­yen­do Gibral­tar), a no ser que se nego­cie un acuer­do de per­ma­nen­cia en este sen­ti­do. De momen­to esto aún no se ha deci­di­do y se espe­ra que per­ma­nez­can en la UE al menos has­ta 2019, por lo que las nor­mas de iti­ne­ran­cia como en casa se apli­ca­rán en terri­to­rio bri­tá­ni­co del mis­mo modo que en el res­to de la Unión Euro­pea.

¿El roaming gratis sirve con todas las operadoras europeas?

No. Úni­ca­men­te lo apli­ca­rán aque­llas ope­ra­do­ras que ya ofre­cían iti­ne­ran­cia inter­na­cio­nal en todas sus tari­fas, tan­to de post­pa­go (con­tra­to) como de pre­pa­go. Se tra­ta de las gran­des mar­cas de tele­fo­nía móvil como Oran­ge, Voda­fo­ne, O2, Movis­tar, Deu­ts­che Tele­kom, Free, SFR o la ita­lia­na Tim. Todas ellas sue­len con­tar con tien­das bien mon­ta­das repar­ti­das por las gran­des ciu­da­des euro­peas y uti­li­zan redes 4G. Muchas de ellas ya ofre­cían pla­nes con roa­ming inter­na­cio­nal de datos, pero aún resul­ta­ban más caros que los exclu­si­va­men­te domés­ti­cos. A par­tir de aho­ra no exis­ti­rá más dife­ren­cia de pre­cio: todos los con­tra­tos men­sua­les ya ofre­cen iti­ne­ran­cia en la Unión Euro­pea al mis­mo pre­cio que cobra­rían por su anti­gua tari­fa de uso nacio­nal.

¿Qué operadoras NO ofrecen roaming internacional gratis?

Ade­más de todas aque­llas com­pa­ñías extran­je­ras (de fue­ra de la Unión Euro­pea), por el momen­to ope­ra­do­ras eco­nó­mi­cas o vir­tua­les (OMV) como Lyca­mo­bi­le, DIGI mobil Espa­ña o Leba­ra, que sub­con­tra­tan las redes 3G y 2G de las gran­des tele­fó­ni­cas, deja­rán de ofre­cer (limi­ta­rán o prohi­bi­rán) pla­nes pre­pa­go con roa­ming. La ley no obli­ga a las ope­ra­do­ras a ofre­cer a sus clien­tes el ser­vi­cio de iti­ne­ran­cia en el extran­je­ro, úni­ca­men­te prohí­be cobrar de más por ello, y hay que recor­dar que el nicho de mer­ca­do de este tipo de com­pa­ñías son los inmi­gran­tes, no los turis­tas. La nor­ma no obli­ga a com­pa­ñías tele­fó­ni­cas que úni­ca­men­te ofrez­can tar­je­tas pre­pa­go, por lo que es posi­ble que las mis­mas no per­mi­tan iti­ne­ran­cia gra­tui­ta en el extran­je­ro.

¿Cuánto cuesta una tarjeta SIM europea con itinerancia gratis?

Los pre­cios de este tipo de tar­je­tas varían de país en país y tam­bién de acuer­do con el plan de datos ele­gi­do. Pien­sa en inver­tir entre 25 y 50 euros para tener cone­xión 4G/LTE en todos los paí­ses de la Unión Euro­pea por los que via­jes. Si haces un uso inten­si­vo de los mapas (que gas­tan muchos datos) y te pasas la mayor par­te del tiem­po nave­gan­do y bus­can­do en inter­net a cada momen­to (como yo) es posi­ble que pue­das lle­gar a con­su­mir unos 2 gigas por sema­na. Si tu uso es más come­di­do, bajas los mapas para con­sul­tar­los offli­ne y apro­ve­chas el wifi siem­pre que sea posi­ble, vas a ver que con 1 giga sema­nal será sufi­cien­te.

¿Qué necesito para comprar un chip SIM europeo?

Es fun­da­men­tal que tu telé­fono esté des­blo­quea­do o libe­ra­do para poder usar tar­je­tas chip extran­je­ras y de cual­quier ope­ra­dor. Hoy en día, la inmen­sa mayo­ría de celu­la­res que se comer­cia­li­zan lo son. Si via­jas a Lon­dres, las pala­bras mági­cas para com­prar tu chip pre­pa­go en inglés son: pre­paid sim­card (o mejor pedir­las por inter­net antes de lle­gar). En el momen­to de ele­gir la tari­fa, fíja­te espe­cial­men­te en la can­ti­dad de datos que ofre­cen (gigas, GB o data, en inglés). Es muy pro­ba­ble que en tien­das de gran­des ope­ra­do­ras te pidan que mues­tres tu pasa­por­te para for­ma­li­zar la ven­ta (en las de ope­ra­do­ras peque­ñas nor­mal­men­te no lo piden), pero hay paí­ses como Espa­ña don­de pre­sen­tar un docu­men­to de iden­ti­dad para acti­var una SIM pre­pa­go es obli­ga­to­rio por ley.

¿Se pueden comprar SIMs con roaming gratuito en el aeropuerto?

No es común que las gran­des ope­ra­do­ras ten­gan pun­tos de ven­ta en los aero­puer­tos. Nor­mal­men­te las tar­je­tas SIM que podrás com­prar aquí (en quios­cos de revis­tas, baza­res o tien­das de con­ve­nien­cia) son de ope­ra­do­ras vir­tua­les, de pre­pa­go y de bajo cos­te que no podrían ofre­cer iti­ne­ran­cia en el extran­je­ro.

¿Dónde me entero de las ofertas, planes y operadores de un país?

La mejor fuen­te de infor­ma­ción sobre chips, sim­cards o tar­je­tas SIM de todo el mun­do con pla­nes pre­pa­go de datos, es este sitio web cola­bo­ra­ti­vo que se nutre de infor­ma­ción (en inglés) que apor­tan miles de via­je­ros:

Pre­paid Data SIM Card Wiki

En este wiki encon­tra­rás todo orga­ni­za­do y actua­li­za­do por paí­ses: las prin­ci­pa­les ope­ra­do­ras, los pre­cios de los pla­nes pre­pa­go, así como enla­ces a los sitios web de las com­pa­ñías para que pue­das loca­li­zar sus tien­das. Si ya cono­ces la infor­ma­ción de una ope­ra­do­ra con­cre­ta, otra for­ma de encon­trar sus esta­ble­ci­mien­tos es bus­car­los en Goo­gle Maps.

¿Cuándo instalo un chip europeo, pierdo el número que ya tengo en mi país?

La nume­ra­ción la con­ser­vas, pero cuan­do inter­cam­bias en el celu­lar tu tar­je­ta SIM por otra euro­pea, deja­rás de reci­bir lla­ma­das con­ven­cio­na­les y men­sa­jes de tex­to (como por ejem­plo los SMS que te avi­san de los movi­mien­tos de la tar­je­ta de cré­di­to). Tu núme­ro de WhatsApp, por el con­tra­rio, no cam­bia: tus con­tac­tos y men­sa­jes se con­ser­van para que pue­das usar­lo como habi­tual­men­te en el extran­je­ro. Al detec­tar un nue­vo chip en el telé­fono, la apli­ca­ción pre­gun­ta si quie­res man­te­ner el núme­ro ori­gi­nal o cam­biar al nue­vo. Es tan sen­ci­llo como esco­ger la opción de man­te­ner el núme­ro anti­guo. Todos tus ami­gos van a poder con­ti­nuar con­tac­ta­do con­ti­go aun­que uses una tar­je­ta SIM extran­je­ra, sin per­der la lis­ta de con­tac­tos que ya tenías.

¿Tengo que activar la opción de itinerancia de datos en mi móvil?

Sí, aun­que se fac­tu­re de mane­ra trans­pa­ren­te o no se cobre, téc­ni­ca­men­te es nece­sa­rio que acti­ves y per­mi­tas la iti­ne­ran­cia de voz y datos para poder hacer uso de los ser­vi­cios de men­sa­je­ría, hacer y reci­bir lla­ma­das o nave­gar por inter­net. Aun­que podrás man­te­ner­lo des­ac­ti­va­do como has­ta aho­ra si así lo pre­fie­res. Para con­fi­gu­rar estas opcio­nes se encuen­tran en el menú Ajus­tes de tu ter­mi­nal, bajo la sec­ción Iti­ne­ran­cia, Datos móvi­les, SIM y redes, Datos celu­la­res o un epí­gra­fe simi­lar. En cual­quier caso, la deci­sión es tuya.

¿Dónde puedo saber todo sobre el roaming gratuito en Europa?

La Comi­sión Euro­pea ha publi­ca­do una guía prác­ti­ca para la iti­ne­ran­cia como en casa que res­pon­de a estas y otras pre­gun­tas, y en su web ofre­ce infor­ma­ción en varios idio­mas (eli­ge ES para espa­ñol) que acla­ra cómo fun­cio­na­rán a par­tir de aho­ra las comu­ni­ca­cio­nes en los 28 paí­ses de la Unión Euro­pea.

Para infor­ma­ción par­ti­cu­lar sobre pla­nes de pre­cios, lími­tes y con­di­cio­nes del con­tra­to en iti­ne­ran­cia que ten­gas sus­cri­to, con­sul­ta el sitio web de tu ope­ra­dor tele­fó­ni­co antes de salir de via­je.

Artícu­lo publi­ca­do ori­gi­na­ria­men­te el 18 de junio 2017