Europa sin roaming: qué cambia para llamar desde el extranjero con tu tarifa de casa

Des­ac­ti­var la iti­ne­ran­cia de voz y da­tos cuando via­ja­mos a al­gún país eu­ro­peo, para evi­tar así un buen susto en la fac­tura de te­lé­fono, ya no va a ser ne­ce­sa­rio. Desde el 15 de ju­nio 2017 el roa­ming, el re­cargo por iti­ne­ran­cia que nos co­bra nues­tra ope­ra­dora te­le­fó­nica por ha­blar, men­sa­jearse o co­nec­tarse a in­ter­net desde el ex­tran­jero ha pa­sado a la his­to­ria si el país al que via­ja­mos per­te­nece a la Unión Eu­ro­pea.

Han sido diez años lle­nos de obs­tácu­los que po­lí­ti­cos y ope­ra­do­res han te­nido que sal­var para con­se­guir ha­cer reali­dad la iti­ne­ran­cia como en casa (o el roam like at home, que se dice en inglés).

De to­das for­mas, como en todo lo nuevo, es ne­ce­sa­rio sa­ber usarlo y co­no­cer la le­tra pe­queña.

La Unión Eu­ro­pea avisa de que vi­gi­lará la su­bida de las ta­ri­fas na­cio­na­les y de que en 2019 re­vi­sará los re­sul­ta­dos de esta po­lí­tica con la vista puesta en el mer­cado único di­gi­tal.

Pero lo im­por­tante para to­dos es que desde ahora, con la nueva me­dida de roa­ming como en casa, se ha dado el pri­mer paso para ello, con­si­guiendo po­ner fin al ele­vado coste que su­po­nía co­mu­ni­carse por te­lé­fono en el te­rri­to­rio co­mún de los 28 paí­ses de la Unión Eu­ro­pea. Co­noce todo lo que cam­bia y lo que ne­ce­si­tas saber.

El roa­ming o so­bre­coste por iti­ne­ran­cia es una ta­rifa aña­dida por ha­blar o men­sa­jearse cuando nos en­con­tra­mos en el ex­tran­jero. Hay via­je­ros que han lle­gado a pa­gar pre­cios in­creí­bles por ello, mien­tras otros evi­ta­ban lla­mar y pre­fe­rían co­mu­ni­carse por in­ter­net. Pero el caso es que na­ve­gar por in­ter­net desde el ex­tran­jero tam­bién te­nía re­cargo y sa­lía bien caro. La buena no­ti­cia es que a par­tir de ahora este re­cargo des­apa­rece en la Unión Eu­ro­pea. Es la Eu­ropa sin roa­ming, o lo que es lo mismo: la de la iti­ne­ran­cia como en casa (roam like at home, en inglés).

Desde el 15 de ju­nio 2017 ya no ten­drás que pa­gar ta­ri­fas de roa­ming en la Unión Eu­ro­pea, pues cuando via­jes en­tre cual­quiera de sus es­ta­dos miem­bro po­drás apro­ve­char la ta­rifa de te­le­fo­nía que ya uti­li­zas en tu país para lla­mar o co­nec­tarse a in­ter­net. Esto quiere de­cir que cuando un ma­dri­leño viaje a uno de es­tos paí­ses con su tar­jeta SIM es­pa­ñola po­drá dis­fru­tar de su ta­rifa do­més­tica sin pa­gar ni un euro más. Las com­pa­ñías te­le­fó­ni­cas no po­drán co­brar el so­bre­cargo de iti­ne­ran­cia, ya sea por el uso de da­tos mó­vi­les o por ha­cer una lla­mada, como ha­cían hasta el momento.

Así que a par­tir de ahora será po­si­ble via­jar por Eu­ropa y ha­cer lla­ma­das, en­viar men­sa­jes de texto y co­nec­tarse a in­ter­net desde un dis­po­si­tivo mó­vil sin te­ner que pa­gar más que en el país de ori­gen. Una buena no­ti­cia que, sin duda, será bien re­ci­bida por mu­chos via­je­ros que vi­si­ten Eu­ropa este ve­rano.

El re­cargo por iti­ne­ran­cia des­apa­rece y para dis­fru­tar de esta no­ve­dad basta con te­ner con­tra­tada una ta­rifa en cual­quier es­tado miem­bro de la Unión Eu­ropa que po­drá usarse en iti­ne­ran­cia cuando se viaje a otros paí­ses de la co­mu­ni­dad eco­nó­mica. No hay res­tric­cio­nes siem­pre que la es­tan­cia en el ex­tran­jero sea por poco tiempo, los úni­cos lí­mi­tes los im­pon­drá el plan de da­tos y la ta­rifa que ten­gas con­tra­tada, aun­que los ope­ra­do­res po­drán exi­gir­nos de­mos­trar nues­tra re­si­den­cia du­rante al me­nos ocho me­ses al año en el país donde se con­trate la tarifa.

La nor­ma­tiva im­plica que a par­tir de ahora nues­tra ta­rifa te­le­fó­nica será la misma es­te­mos en el país que es­te­mos. Pero ojo a la le­tra pe­queña: las ope­ra­do­ras solo es­tán obli­ga­das a eli­mi­nar el re­cargo por iti­ne­ran­cia en lí­neas de con­trato, no en tar­je­tas pre­pago, úni­ca­mente en­tre paí­ses de la Unión Eu­ro­pea y siem­pre du­rante es­tan­cias cor­tas, si cam­bia­mos de re­si­den­cia la com­pa­ñía no man­ten­drá las con­di­cio­nes ini­cia­les que contratemos.

La su­pre­sión del roa­ming en Eu­ropa es­taba pre­vista desde hace años y por fin ahora ha sido im­ple­men­tada. Ya desde el año pa­sado, Vo­da­fone es­taba per­mi­tiendo que sus clien­tes hi­cie­sen iti­ne­ran­cia sin coste en toda la Unión Eu­ro­pea, un be­ne­fi­cio que la ope­ra­dora tam­bién ex­tiende a los Es­ta­dos Uni­dos y otros países.

Europa sin roaming, en la práctica

Para los clien­tes de las de­más ope­ra­do­ras, el día D para dis­fru­tar de la iti­ne­ran­cia como en casa es el 15 de ju­nio. Pero en la prác­tica, ¿cómo fun­cio­na­rán las ta­ri­fas sin roa­ming? Con­viene co­no­cer toda la le­tra pe­queña para no lle­var­nos sor­pre­sas, por­que van a se­guir exis­tiendo cier­tos lí­mi­tes, mu­chos de ellos orien­ta­dos a evi­tar pi­lle­rias, como que con­tra­te­mos una ta­rifa de otro país para usarla en roa­ming cons­tan­te­mente en el nuestro.

Existe un limite para este roaming gratuito

A par­tir de ahora se po­drá ha­cer roa­ming gra­tis en­tre paí­ses de la Unión Eu­ro­pea pero con un lí­mite que ahora mar­cará la pro­pia ta­rifa que se tenga con­tra­tada. Si tu ta­rifa in­cluye 2 GB de da­tos al mes, éste será tu lí­mite tam­bién en iti­ne­ran­cia. Si dis­po­nes de 60 mi­nu­tos en lla­ma­das, no po­drás ha­blar de más aun­que sal­gas al ex­tran­jero. Y si no tie­nes con­tra­tada una ta­rifa plana de lla­ma­das, po­sees un plan de bajo coste o ta­ri­fas de uso li­mi­tado, pa­ga­rás el pre­cio por mi­nuto que es­ta­blezca tu ope­ra­dor por rea­li­zar­las. Eso sí, siem­pre que te en­cuen­tres en un país de la Unión Eu­ro­pea por­que los im­por­tes má­xi­mos de este so­bre­coste es­tán re­gu­la­dos e irán dis­mi­nu­yendo pro­gre­si­va­mente hasta des­apa­re­cer casi por completo.

Con el fin de evi­tar una sa­tu­ra­ción de la red y, so­bre todo, un uso in­de­bido de las ta­ri­fas, las ope­ra­do­ras pue­den fi­jar un lí­mite má­ximo de me­gas a usar en iti­ne­ran­cia. La can­ti­dad de me­gas que se po­drá gas­tar lo debe in­for­mar la ope­ra­dora, quien de­ci­dirá si im­pone esta li­mi­ta­ción se­gún su po­lí­tica co­mer­cial (Vo­da­fone, por ejem­plo, no lo hace en su roa­ming gratis).

Uso frecuente limitado

La nueva norma de iti­ne­ran­cia es­ta­blece una po­lí­tica de uso ra­zo­na­ble para lo cual ha­brá un pe­riodo ven­tana de cua­tro me­ses en el que las ope­ra­do­ras po­drán rea­li­zar un se­gui­miento para ase­gu­rase de que la uti­li­za­ción ma­yo­ri­ta­ria del te­lé­fono sea den­tro del te­rri­to­rio en donde se haya con­tra­tado la lí­nea. Si el tiempo de uso en el ex­tran­jero fuera ex­ce­sivo, la ope­ra­dora po­dría pe­dir ex­pli­ca­cio­nes al usua­rio quien, en un plazo de 14 días, ha de jus­ti­fi­car por­qué está uti­li­zando más el te­lé­fono fuera de su país.

Si pien­sas usar la iti­ne­ran­cia con fre­cuen­cia, la ope­ra­dora te­le­fó­nica po­dría co­brarte una ta­rifa adi­cio­nal por ello, dado que el con­trato está con­fi­gu­rando para uso en el país donde se con­trate, que será el de re­si­den­cia, y per­mi­tir el roa­ming es­po­rá­dico y por poco tiempo. Otra cosa que de­bes te­ner pre­sente es que no pue­des con­tra­tar una ta­rifa de un país ex­tran­jero para usarlo en el tuyo de ma­nera per­ma­nente. Como exis­ten ta­ri­fas di­fe­ren­tes en los paí­ses de la Unión Eu­ro­pea, esto evi­tará frau­des con­tra el sistema.

Si la ope­ra­dora de­tecta que la tar­jeta SIM pasa más tiempo usán­dose fuera del país en el que se con­trató, po­drá con­si­de­rar que se está ha­ciendo un uso abu­sivo de la ta­rifa. Si el viaje se va a alar­gar más allá de dos o tres se­ma­nas, me­jor com­prar una SIM en el país de des­tino. De lo con­tra­rio, si la com­pa­ñía con­si­dera que se está ha­ciendo un uso in­de­bido, puede apli­car un coste de 0,32 euros/​minuto en lla­ma­das, 0,01 euro en men­sa­jes de texto y hasta 7,70 euros/​GB en da­tos mó­vi­les (me­nos de 1 cén­timo por MB). En cual­quier caso, la ope­ra­dora debe es­ta­ble­cer y pu­bli­ci­tar los lí­mi­tes de su po­lí­tica de uso ra­zo­na­ble y co­mu­ni­car con tiempo el co­bro de los recargos.

El roaming aéreo y marítimo sigue siendo de pago

Cuando via­jes en cru­cero o te en­cuen­tres em­bar­cado, ya sea en avión, un bu­que de cru­cero o un ferry, el ser­vi­cio con­ti­nuará siendo gra­tuito siem­pre que te co­nec­tes a la red te­rres­tre de uno de los es­ta­dos miem­bros de la Unión Eu­ro­pea. El roa­ming se­guirá siendo de pago (y caro) cuando se uti­lice co­ne­xión por ra­dio en­la­ces o vía sa­té­lite, in­cluso aun­que es­tos vehícu­los cir­cu­len o vue­len den­tro de la Unión Eu­ro­pea. O sea, cuando es­tés en alta mar o a más de diez mil me­tros de al­tura. Ten en cuenta que es­tas re­des ma­rí­ti­mas o aé­reas sue­len co­brar un alto pre­cio, por lo ge­ne­ral de en­tre 16 y 25 € por MB de da­tos o cerca de 7 €/​minuto en lla­ma­das, y por eso de­ben evi­tarse a toda costa, así que des­ac­tiva la iti­ne­ran­cia en los ajus­tes de tu dis­po­si­tivo para evi­tar sus­tos en la factura.

Europa sin roaming: ¿solo en los países de la UE?

La iti­ne­ran­cia gra­tis úni­ca­mente se aplica en­tre es­tos paí­ses y territorios:

Son los 28 es­ta­dos miem­bros de la Unión Eu­ro­pea. La ven­taja tam­bién se ex­tiende al Reino Unido hasta sa­ber qué ocu­rrirá una vez con­clu­yan las ne­go­cia­cio­nes del bre­xit. Otros paí­ses del Es­pa­cio Eco­nó­mico Eu­ro­peo se in­cor­po­ra­rán a esta lista muy pronto.

Ade­más de en es­tos te­rri­to­rios, al­gu­nas com­pa­ñías eu­ro­peas ex­tien­den esta me­dida a otros paí­ses. Como ya co­menté, Vo­da­fone per­mite el roa­ming gra­tis tam­bién en Es­ta­dos Uni­dos, Suiza, Al­ba­nia y Tur­quía. Orange y Mo­vis­tar ha­cen lo pro­pio con No­ruega, Is­lan­dia y Liechtenstein.

Europa sin roaming ¿sirve para prepago?

La po­lí­tica del roa­ming eu­ro­peo gra­tuito se aplica a todo tipo de ta­ri­fas, de las que tam­bién te po­drás be­ne­fi­ciar si via­jas a Eu­ropa por tu­rismo. No obs­tante, para ello de­bes po­seer una tar­jeta SIM de cual­quier com­pa­ñía de es­tos paí­ses y usarla en la red de es­tos mis­mos te­rri­to­rios. No sirve con ope­ra­do­res ex­tran­je­ros aun­que via­jes a paí­ses de la Unión Europea.

Tra­tán­dose de ta­ri­fas de con­trato, no es ne­ce­sa­rio que ac­ti­ves pre­via­mente el ser­vi­cio, pero en pre­pago (ta­ri­fas lla­ma­das de tar­jeta) las con­di­cio­nes va­rían bas­tante, así que con­viene leer la le­tra pe­queña por­que las ope­ra­do­ras solo es­tán obli­ga­das a eli­mi­nar el re­cargo por iti­ne­ran­cia en lí­neas de con­trato, no en tar­je­tas prepago.

En el caso de Vo­da­fone, va a in­cluir el roa­ming li­bre en sus ta­ri­fas de pre­pago: Vo­da­fone Yu, In­ter­na­cio­nal Voz, In­ter­na­cio­nal Smartphone y Fá­cil. Pero re­cuerda que de­bes ac­ti­var el ser­vi­cio an­tes de uti­li­zarlo para que se ta­ri­fi­que correctamente.

¿Tendré roaming gratuito durante largas estancias en el extranjero?

Sí, siem­pre y cuando de­mues­tres una re­la­ción con el país de des­tino de las con­si­de­ra­das es­pe­cia­les y la es­ta­día su­pere lo que se con­si­dera una larga es­tan­cia (más de dos se­ma­nas). Por ejem­plo, en caso de Eras­mus, es­tu­dios, via­jes fre­cuen­tes por tra­bajo o es­tan­cias la­bo­ra­les de larga du­ra­ción, tu ope­ra­dora no po­drá apli­carte re­car­gos por so­bre­pa­sar el uso ra­zo­na­ble pero sí pe­dirte a cam­bio do­cu­men­tos que de­mues­tren tu es­tan­cia de larga du­ra­ción, como un con­trato de tra­bajo, con­ce­sión de beca Eras­mus, ma­trí­cula uni­ver­si­ta­ria o, sim­ple­mente, un do­cu­mento que jus­ti­fi­que el des­pla­za­miento por cau­sas laborales.

Roaming gratis: cómo aprovechar las tarifas sin recargo por itinerancia

Desde el 15 de ju­nio 2017 está vi­gente la re­so­lu­ción de la Unión Eu­ro­pea que im­pide a las com­pa­ñías te­le­fó­ni­cas el co­bro por roa­ming in­ter­na­cio­nal o iti­ne­ran­cia en­tre los 28 es­ta­dos miem­bro. A par­tir de ahora es po­si­ble via­jar a cual­quiera de es­tos paí­ses, lla­mar y usar los da­tos de nues­tra ta­rifa mó­vil, sin que nos cueste un euro más. O si via­jas desde un país no miem­bro de la UE, com­prar una tar­jeta SIM (sim­card o chip) pre­pago de uno de es­tos paí­ses, que ade­más per­mita roa­ming gra­tis, y usarla en los otros sin ne­ce­si­dad de ad­qui­rir un plan es­pe­cial para ello.

¿El roaming gratis funciona en todos los países de Europa?

No. Úni­ca­mente en los es­ta­dos que son miem­bros de la Unión Eu­ro­pea (ver lista más arriba) es­tará prohi­bido a par­tir de ahora el so­bre­cargo por iti­ne­ran­cia. La nueva norma no aplica en paí­ses del Es­pa­cio Eco­nó­mico Eu­ro­peo como Suiza, No­ruega, Is­lan­dia y Liech­tens­tein que se su­ma­rán pró­xi­ma­mente a la me­dida; ni tam­poco en otros des­ti­nos po­pu­la­res como Es­ta­dos Uni­dos o Tur­quía, aun­que al­gu­nas ope­ra­do­ras pue­den in­cluir­los en sus ofer­tas co­mer­cia­les de roa­ming gra­tis. Otros paí­ses eu­ro­peos en donde NO se aplica la iti­ne­ran­cia gra­tuita y se co­bran ta­ri­fas de roa­ming no re­gu­la­das (más ca­ras) incluyen:

• En Eu­ropa del Este: Ru­sia, Bie­lo­rru­sia, Mol­da­via y Ucra­nia
• En los Bal­ca­nes: Mon­te­ne­gro, Ser­bia, Bosnia-​Herzegovina, Al­ba­nia, Ko­sovo y Ma­ce­do­nia
• An­do­rra, Mó­naco y San Ma­rino
• Is­las del Ca­nal e Isla de Man
• Norte de Chi­pre y toda Tur­quía

Cuando en unos me­ses se haga efec­tivo el bre­xit, el acuerdo de­be­ría de­jar fuera al Reino Unido (in­clu­yendo Gi­bral­tar), a no ser que se ne­go­cie un acuerdo de per­ma­nen­cia en este sen­tido. De mo­mento esto aún no se ha de­ci­dido y se es­pera que per­ma­nez­can en la UE al me­nos hasta 2019, por lo que las nor­mas de iti­ne­ran­cia como en casa se apli­ca­rán en te­rri­to­rio bri­tá­nico del mismo modo que en el resto de la Unión Europea.

¿El roaming gratis sirve con todas las operadoras europeas?

No. Úni­ca­mente lo apli­ca­rán aque­llas ope­ra­do­ras que ya ofre­cían iti­ne­ran­cia in­ter­na­cio­nal en to­das sus ta­ri­fas, tanto de post­pago (con­trato) como de pre­pago. Se trata de las gran­des mar­cas de te­le­fo­nía mó­vil como Orange, Vo­da­fone, O2, Mo­vis­tar, Deu­ts­che Te­le­kom, Free, SFR o la ita­liana Tim. To­das ellas sue­len con­tar con tien­das bien mon­ta­das re­par­ti­das por las gran­des ciu­da­des eu­ro­peas y uti­li­zan re­des 4G. Mu­chas de ellas ya ofre­cían pla­nes con roa­ming in­ter­na­cio­nal de da­tos, pero aún re­sul­ta­ban más ca­ros que los ex­clu­si­va­mente do­més­ti­cos. A par­tir de ahora no exis­tirá más di­fe­ren­cia de pre­cio: to­dos los con­tra­tos men­sua­les ya ofre­cen iti­ne­ran­cia en la Unión Eu­ro­pea al mismo pre­cio que co­bra­rían por su an­ti­gua ta­rifa de uso nacional.

¿Qué operadoras NO ofrecen roaming internacional gratis?

Ade­más de to­das aque­llas com­pa­ñías ex­tran­je­ras (de fuera de la Unión Eu­ro­pea), por el mo­mento ope­ra­do­ras eco­nó­mi­cas o vir­tua­les (OMV) como Ly­ca­mo­bile, DIGI mo­bil Es­paña o Le­bara, que sub­con­tra­tan las re­des 3G y 2G de las gran­des te­le­fó­ni­cas, de­ja­rán de ofre­cer (li­mi­ta­rán o prohi­bi­rán) pla­nes pre­pago con roa­ming. La ley no obliga a las ope­ra­do­ras a ofre­cer a sus clien­tes el ser­vi­cio de iti­ne­ran­cia en el ex­tran­jero, úni­ca­mente prohíbe co­brar de más por ello, y hay que re­cor­dar que el ni­cho de mer­cado de este tipo de com­pa­ñías son los in­mi­gran­tes, no los tu­ris­tas. La norma no obliga a com­pa­ñías te­le­fó­ni­cas que úni­ca­mente ofrez­can tar­je­tas pre­pago, por lo que es po­si­ble que las mis­mas no per­mi­tan iti­ne­ran­cia gra­tuita en el extranjero.

¿Cuánto cuesta una tarjeta SIM europea con itinerancia gratis?

Los pre­cios de este tipo de tar­je­tas va­rían de país en país y tam­bién de acuerdo con el plan de da­tos ele­gido. Piensa en in­ver­tir en­tre 25 y 50 eu­ros para te­ner co­ne­xión 4G/​LTE en to­dos los paí­ses de la Unión Eu­ro­pea por los que via­jes. Si ha­ces un uso in­ten­sivo de los ma­pas (que gas­tan mu­chos da­tos) y te pa­sas la ma­yor parte del tiempo na­ve­gando y bus­cando en in­ter­net a cada mo­mento (como yo) es po­si­ble que pue­das lle­gar a con­su­mir unos 2 gi­gas por se­mana. Si tu uso es más co­me­dido, ba­jas los ma­pas para con­sul­tar­los of­fline y apro­ve­chas el wifi siem­pre que sea po­si­ble, vas a ver que con 1 giga se­ma­nal será suficiente.

¿Qué necesito para comprar un chip SIM europeo?

Es fun­da­men­tal que tu te­lé­fono esté des­blo­queado o li­be­rado para po­der usar tar­je­tas chip ex­tran­je­ras y de cual­quier ope­ra­dor. Hoy en día, la in­mensa ma­yo­ría de ce­lu­la­res que se co­mer­cia­li­zan lo son. Si via­jas a Lon­dres, las pa­la­bras má­gi­cas para com­prar tu chip pre­pago en in­glés son: pre­paid sim­card (o me­jor pe­dir­las por in­ter­net an­tes de lle­gar). En el mo­mento de ele­gir la ta­rifa, fí­jate es­pe­cial­mente en la can­ti­dad de da­tos que ofre­cen (gi­gas, GB o data, en in­glés). Es muy pro­ba­ble que en tien­das de gran­des ope­ra­do­ras te pi­dan que mues­tres tu pa­sa­porte para for­ma­li­zar la venta (en las de ope­ra­do­ras pe­que­ñas nor­mal­mente no lo pi­den), pero hay paí­ses como Es­paña donde pre­sen­tar un do­cu­mento de iden­ti­dad para ac­ti­var una SIM pre­pago es obli­ga­to­rio por ley.

¿Se pueden comprar SIMs con roaming gratuito en el aeropuerto?

No es co­mún que las gran­des ope­ra­do­ras ten­gan pun­tos de venta en los ae­ro­puer­tos. Nor­mal­mente las tar­je­tas SIM que po­drás com­prar aquí (en quios­cos de re­vis­tas, ba­za­res o tien­das de con­ve­nien­cia) son de ope­ra­do­ras vir­tua­les, de pre­pago y de bajo coste que no po­drían ofre­cer iti­ne­ran­cia en el extranjero.

¿Dónde me entero de las ofertas, planes y operadores de un país?

La me­jor fuente de in­for­ma­ción so­bre chips, sim­cards o tar­je­tas SIM de todo el mundo con pla­nes pre­pago de da­tos, es este si­tio web co­la­bo­ra­tivo que se nu­tre de in­for­ma­ción (en in­glés) que apor­tan mi­les de viajeros:

Pre­paid Data SIM Card Wiki 

En este wiki en­con­tra­rás todo or­ga­ni­zado y ac­tua­li­zado por paí­ses: las prin­ci­pa­les ope­ra­do­ras, los pre­cios de los pla­nes pre­pago, así como en­la­ces a los si­tios web de las com­pa­ñías para que pue­das lo­ca­li­zar sus tien­das. Si ya co­no­ces la in­for­ma­ción de una ope­ra­dora con­creta, otra forma de en­con­trar sus es­ta­ble­ci­mien­tos es bus­car­los en Goo­gle Maps.

¿Cuándo instalo un chip europeo, pierdo el número que ya tengo en mi país?

La nu­me­ra­ción la con­ser­vas, pero cuando in­ter­cam­bias en el ce­lu­lar tu tar­jeta SIM por otra eu­ro­pea, de­ja­rás de re­ci­bir lla­ma­das con­ven­cio­na­les y men­sa­jes de texto (como por ejem­plo los SMS que te avi­san de los mo­vi­mien­tos de la tar­jeta de cré­dito). Tu nú­mero de WhatsApp, por el con­tra­rio, no cam­bia: tus con­tac­tos y men­sa­jes se con­ser­van para que pue­das usarlo como ha­bi­tual­mente en el ex­tran­jero. Al de­tec­tar un nuevo chip en el te­lé­fono, la apli­ca­ción pre­gunta si quie­res man­te­ner el nú­mero ori­gi­nal o cam­biar al nuevo. Es tan sen­ci­llo como es­co­ger la op­ción de man­te­ner el nú­mero an­ti­guo. To­dos tus ami­gos van a po­der con­ti­nuar con­tac­tado con­tigo aun­que uses una tar­jeta SIM ex­tran­jera, sin per­der la lista de con­tac­tos que ya tenías.

¿Tengo que activar la opción de itinerancia de datos en mi móvil?

Sí, aun­que se fac­ture de ma­nera trans­pa­rente o no se co­bre, téc­ni­ca­mente es ne­ce­sa­rio que ac­ti­ves y per­mi­tas la iti­ne­ran­cia de voz y da­tos para po­der ha­cer uso de los ser­vi­cios de men­sa­je­ría, ha­cer y re­ci­bir lla­ma­das o na­ve­gar por in­ter­net. Aun­que po­drás man­te­nerlo des­ac­ti­vado como hasta ahora si así lo pre­fie­res. Para con­fi­gu­rar es­tas op­cio­nes se en­cuen­tran en el menú Ajus­tes de tu ter­mi­nal, bajo la sec­ción Iti­ne­ran­cia, Da­tos mó­vi­les, SIM y re­des, Da­tos ce­lu­la­res o un epí­grafe si­mi­lar. En cual­quier caso, la de­ci­sión es tuya.

¿Dónde puedo saber todo sobre el roaming gratuito en Europa?

La Co­mi­sión Eu­ro­pea ha pu­bli­cado una guía prác­tica para la iti­ne­ran­cia como en casa que res­ponde a es­tas y otras pre­gun­tas, y en su web ofrece in­for­ma­ción en va­rios idio­mas (elige ES para es­pa­ñol) que aclara cómo fun­cio­na­rán a par­tir de ahora las co­mu­ni­ca­cio­nes en los 28 paí­ses de la Unión Europea.

Para in­for­ma­ción par­ti­cu­lar so­bre pla­nes de pre­cios, lí­mi­tes y con­di­cio­nes del con­trato en iti­ne­ran­cia que ten­gas sus­crito, con­sulta el si­tio web de tu ope­ra­dor te­le­fó­nico an­tes de sa­lir de viaje.

Ar­tículo pu­bli­cado ori­gi­na­ria­mente el 18 de ju­nio 2017