Obligan a Ryanair a modificar sus comisiones de pago con tarjeta

La aero­lí­nea low cost Rya­nair ha anun­cia­do hoy que, a par­tir de 30 de noviem­bre, pasa­rá a cobrar una comi­sión del 2% por pago con tar­je­tas de cré­di­to y deja­rá de gra­var los pagos con tar­je­ta de débi­to.

Esta nue­va comi­sión se suma a la de gas­tos de admi­nis­tra­ción, que Rya­nair cobra­ba a razón de 6 euros por tra­yec­to, y que a par­tir de la mis­ma fecha se apli­ca­rá a todas las reser­vas, a excep­ción de aque­llas que se paguen con la tar­je­ta Rya­nair Cash Pass­port. Sin embar­go, a tenor del comu­ni­ca­do emi­ti­do por Rya­nair, pare­ce que esta exen­ción de tasas en el pago con la tar­je­ta pro­pia de Rya­nair des­apa­re­ce­rá el 21 de mar­zo de 2013.

Esto quie­re decir que, a par­tir del 21 de mar­zo, la comi­sión que cobra­rá Rya­nair por reser­va, aun­que se pague con la tar­je­ta Rya­nair Pass­port, será de 6 euros por tra­yec­to (12 € en ida y vuel­ta) más un 2% si se paga con tar­je­ta de cré­di­to.

Con esta medi­da, las ven­ta­jas de pagar tus vue­los en la low cost con la tar­je­ta Rya­nair Pass­port pasa­rán a mejor vida, a no ser que Rya­nair se inven­te algún tipo de des­cuen­to, ya que la ges­tión de las tar­je­tas y, sobre todo el dépo­si­to que obli­ga­ba a recar­gar en ellas, cons­ti­tuían un lucra­ti­vo nego­cio para Rya­nair. Por­que de esta mane­ra ya no hay nin­gún incen­ti­vo para hacer­se con una Rya­nair Pass­port, pues para lo úni­co que ser­vi­rá esta tar­je­ta cuan­do lle­gue el 21 de mar­zo, será para aho­rrar­nos la tasa del 2%, ya que tan­to el pago con tar­je­ta de débi­to como con la Rya­nair Pass­port esta­rán exen­tos de abo­nar esta tasa.

¿Por qué Ryanair toma esta medida?

Todo este cam­bio lo hace Rya­nair a fin de cum­plir con la recien­te deci­sión de la ofi­ci­na por el comer­cio jus­to (Offi­ce of Fair Tra­ding, OFT) del Reino Uni­do en rela­ción a los recar­gos por el uso de tar­je­tas de cré­di­to que esta­ble­cían dife­ren­tes aero­lí­neas, entre ellas Rya­nair, easy­Jet y la espa­ño­la Vue­ling.

A raiz de una denun­cia, en sep­tiem­bre de 2011 la OFT abrió una inves­ti­ga­ción sobre las prác­ti­cas de fija­ción de pre­cios a 14 aero­lí­neas que anun­cia­ban a un deter­mi­na­do pre­cio vue­los que lue­go se veían recar­ga­dos con las comi­sio­nes que cobra­ban por el pago con tar­je­tas. Esta prác­ti­ca es con­si­de­ra­da por la OFT como frus­tran­te y con­fu­sa para el con­su­mi­dor, que no pue­de com­pa­rar fáci­li­men­te los pre­cios entre com­pa­ñías ya que el cos­te total del bille­te no lo cono­ce has­ta el momen­to jus­to de pagar­lo.

Sin embar­go, la OFT no con­si­de­ra como malas prác­ti­cas medi­das como la tar­je­ta Rya­nair Pass­port, que ofrez­can una reduc­ción de estas tasas y comi­sio­nes, siem­pre y cuan­do el pre­cio total del bille­te, inclu­yen­do estos car­gos, sean infor­ma­dos y mos­tra­dos al com­pra­dor des­de el ini­cio de la com­pra.

La OFT tomó esta deci­sión tras inves­ti­gar duran­te 10 meses las prác­ti­cas de fija­ción de pre­cios de 14 com­pa­ñías aéreas tales como Aer Arann, Aer Lin­gus Limi­ted, BMI Baby Limi­ted, Eas­tern Air­ways Limi­ted, easy­Jet plc, Fly­be Group plc, Ger­man Wings GmbH, Jet2.com Limi­ted, Deu­ts­che Luft­han­sa AG, Rya­nair Limi­ted, Tho­mas Cook Air­li­nes Limi­ted, Thom­son (TUI UK Limi­ted), Vue­ling Air­li­nes S.A y Wizz Air Kft.

Esta deci­si­ción de la OFT obli­ga a todas ellas a tomar medi­das pare­ci­das a las toma­das por Rya­nair en orden a cla­ri­fi­car su polí­ti­ca de pre­cios. El com­pro­mi­so al que lle­gó Rya­nair con la OFT fue a anun­ciar cla­ra­men­te, a par­tir de agos­to 2012, el impor­te de su cuo­ta de admi­nis­tra­ción en toda su publi­ci­dad y, a par­tir del 1 de diciem­bre, dejar de recar­gar los pagos rea­li­za­dos con tar­je­tas de débi­to, media que anun­cia aho­ra.

easy­Jet, según su acuer­do con la OFT, ha mejo­ra­do la trans­pa­ren­cia de los pre­cios mos­tra­dos en su sitio web y en su publi­ci­dad y anun­ció que ace­le­ra­rá estos cam­bios antes del 1 de diciem­bre.

Por su par­te, la espa­ño­la Vue­ling se des­vin­cu­ló de la medi­da aco­gién­do­se a direc­ti­vas euro­peas y requi­rien­do la media­ción de las auto­ri­da­des espa­ño­las debi­do a que la cuo­ta de mer­ca­do de Vue­ling es rela­ti­va­men­te peque­ña en el Reino Uni­do.

Rya­nair ya ha publi­ca­do en su web la nue­va tabla con­so­li­da­da de recar­gos, don­de apa­re­ce el nue­vo car­go por pago con tar­je­ta de cré­di­to, pero no el car­go por admi­nis­tra­ción de Rya­nair. En bre­ve actua­li­za­re­mos la infor­ma­ción de nues­tro artícu­lo Volar bara­to con Rya­nair, cosas a tener en cuen­ta.

Más de lo mis­mo | Suma y sigue: Rya­nair pre­sen­ta nue­vas comi­sio­nes para el pago con tar­je­ta [opi­nión]

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