citizenM, hoteles de diseño en Londres

Con su pri­me­ra incur­sión en Lon­dres, el gru­po hote­le­ro holan­dés citi­zenM sigue apos­tan­do por su revo­lu­cio­na­rio con­cep­to de ofre­cer alo­ja­mien­to sim­ple, con buen gus­to y a pre­cios ase­qui­bles, que tan bue­nos resul­ta­dos le vie­ne repor­tan­do en el res­to de hote­les que tie­ne en Euro­pa. He esta­do en la inau­gu­ra­ción de su hotel núme­ro 1 en Lon­dres y estas son mis pri­me­ras opi­nio­nes del citi­zenM Lon­don Bank­si­de.

Tan­to las habi­ta­cio­nes como las zonas comu­nes, las áreas de tra­ba­jo y para el ocio, han sido pen­sa­das para satis­fa­cer las nece­si­da­des del via­je­ro actual. Una par­te impor­tan­te de este esfuer­zo, que ha demos­tra­do ser esen­cial, es la ele­gan­te crea­ti­vi­dad derro­cha­da en sus inte­rio­res por el estu­dio holan­dés Con­cre­te Archi­tec­tu­ral, que mez­cla tec­no­lo­gía, sos­te­ni­bi­li­dad y bue­nas dosis de dise­ño fun­cio­nal y ama­ble.

Pero implan­tar­se en una gran ciu­dad como Lon­dres, don­de el nego­cio hote­le­ro es de lo más com­pe­ti­do, es una impor­tan­te (y emo­cio­nan­te) apues­ta para una joven cade­na hote­le­ra como esta que no cuen­ta con el res­pal­do finan­cie­ro de las gran­des. La ciu­dad con­cen­tra algu­nos de los mayo­res y mejo­res hote­les del mun­do, pero en el nue­vo citi­zenM Lon­don Bank­si­de dicen estar pre­pa­ra­dos para hacer­se con un hue­co.

Des­de la aper­tu­ra en 2008 del pri­mer hotel de la red, la filo­so­fía de la empre­sa es ’affor­da­ble luxury for the peo­ple’, tra­du­ci­do como lujo ase­qui­ble para las per­so­nas. El mis­mo man­tra se repi­te en Lon­dres: los pre­cios de citi­zenM son más bajos que los de la mayo­ría de hote­les de Bank­si­de, el área a la ori­lla sur del Táme­sis don­de aca­ba de abrir su pri­mer hotel bou­ti­que en Lon­dres.

citizenM Bankside, arte y lujo realmente asequible en Londres

Estan­do solo a un par de man­za­nas de la Tate Modern, la ubi­ca­ción del nue­vo esta­ble­ci­mien­to moti­vó algo que no se habían plan­tea­do has­ta el momen­to: inver­tir en obras de arte para deco­rar el hotel. Y lo hicie­ron empe­zan­do por el exte­rior. La pie­za Anot­her World Is Pos­si­ble, del artis­ta Mark Titch­ner, ocu­pa par­te de la facha­da del edi­fi­cio. En el inte­rior, encon­tra­mos tra­ba­jos de Gavin Turk jun­to a obras de Mario Tes­tino, Hans ob de Beeck, o el colec­ti­vo Asu­me Vivid Astro Focus (AVAF), entre otros.

Citi­zenM Lon­dres. Facha­da del citi­zenM Bank­si­de con la obra del artis­ta Mark Titch­ner.

Pare­ce que con este hotel del South Bank lon­di­nen­se, los arqui­tec­tos de Con­cre­te Archi­tec­tu­ral han que­ri­do crear un gran patio de recreo para los entu­sias­tas del arte y el buen dise­ño, con muchos rin­co­nes ins­pi­ra­cio­na­les.

El jue­go empie­za nada más cru­zar la puer­ta de entra­da. En la plan­ta baja nos reci­be un gran ves­tí­bu­lo diá­fano que está espe­cial­men­te dise­ña­do como el apar­ta­men­to de un via­je­ro empe­der­ni­do, con infi­ni­dad de deta­lles y recuer­dos de todas par­tes del mun­do. La deco­ra­ción es pro­pia de un cuar­to de estar, con sofis­ti­ca­dos sillo­nes, varias pan­ta­llas de tele­vi­sión, mesas de cen­tro y rin­co­ne­ras, estan­te­rías con mil y un obje­tos y dife­ren­tes mode­los de sofás. Todo este mobi­lia­rio se ha encar­ga­do la afa­ma­da fir­ma de dise­ño sui­zo Vitra, y la ilu­mi­na­ción con­se­gui­da con las dis­tin­tas lám­pa­ras de dise­ño ponen la guin­da para com­ple­tar este aco­ge­dor ambien­te hoga­re­ño que nos hace sen­tir como en casa. Por supues­to, tam­bién encon­tra­mos en la deco­ra­ción muchos gui­ños a la cul­tu­ra bri­tish, como los coji­nes estam­pa­dos con los colo­res de la Union Jack.

Otro aspec­to a des­ta­car de la plan­ta baja es la can­te­enM, un bar de copas/​restaurante de auto­ser­vi­cio que fun­cio­na­rá las 24 horas. Aquí se ha que­ri­do dar una apa­rien­cia case­ra a la coci­na y el res­tau­ran­te del hotel y, en mi opi­nión, les ha que­da­do muy bien.

Esta dis­po­si­ción, que tam­bién aco­ge una peque­ña recep­ción con ter­mi­na­les de auto check in/​check out que per­mi­ten regis­trar la lle­ga­da al hotel uno mis­mo y pagar la fac­tu­ra de extras al mar­char­se (ambas solu­cio­nes idea­les si tu inglés con­ver­sa­cio­nal es limi­ta­do), demues­tra la impor­tan­cia que se ha que­ri­do otor­gar a este espa­cio abier­to y mul­ti­fun­cio­nal.

También hay sitio para trabajar

Es una opi­nión per­so­nal, pero creo que el dise­ño de todo este gran espa­cio común es todo un acier­to. Me hace sen­tir cómo­da. Es la sala de estar que qui­sie­ra para mi hogar. Cuan­do estoy en casa, es entre el living y la coci­na don­de socia­li­za­mos y pasa­mos la mayor par­te del tiem­po en fami­lia, inclu­so más que en las habi­ta­cio­nes. Esto me pare­ce que en los hote­les citi­zenM se ha teni­do muy en cuen­ta y por eso han que­ri­do cen­trar­se en mimar el dise­ño del ves­tí­bu­lo para hacer sen­tir a sus hués­pe­des como en su pro­pia casa nada más lle­gar.

Dejan­do la plan­ta baja, una escul­tu­ral esca­le­ra de cara­col nos con­du­ce a las sie­te salas de reunio­nes que hay en el pri­mer piso. Allí, los empre­sa­rios nóma­das pue­den orga­ni­zar reunio­nes de tra­ba­jo en uno de estos espa­cios com­ple­ta­men­te equi­pa­dos con capa­ci­dad para aco­ger des­de 2 a 24 per­so­nas, wifi gra­tis y todo tipo de faci­li­da­des. Para los clien­tes, hay a su dis­po­si­ción unos orde­na­do­res iMac con impre­so­ra que resul­tan muy úti­les para hacer una con­sul­ta rápi­da en inter­net o para impri­mir docu­men­tos de via­je de últi­ma hora.

Habitaciones simples y compactas

A par­tir del nivel supe­rior tene­mos las 192 habi­ta­cio­nes ultra­fun­cio­na­les, de mar­ca­da esté­ti­ca con­tem­po­rá­nea, en las que se evi­tan lujos (diga­mos que) pres­cin­di­bles como ser­vi­cio de habi­ta­cio­nes, tabla de plan­char e inclu­so algo de espa­cio, para cen­trar­se en ofre­cer lo que con­si­de­ran impor­tan­te para un via­je­ro moderno: una bue­na cama (cua­dra­da, de 2x2 m), una ducha repa­ra­do­ra y algo de tec­no­lo­gía para mane­jar­lo todo. La tabla de plan­char da paso a las table­tas elec­tró­ni­cas. El hotel está domi­na­do por ellas, las hay en todas las habi­ta­cio­nes y se vuel­ven impres­cin­di­bles cuan­do que­re­mos apa­gar luces o subir la per­sia­na sin tener que levan­tar­nos.

citi­zenM Lon­dres. El peque­ño lava­bo está inte­gra­do en el pro­pio dor­mi­to­rio. El espe­jo es gene­ro­so. ¡Lo bueno es la mini­ne­ve­ra que tie­ne deba­jo!

Los hués­pe­des podre­mos con­tro­lar toda la habi­ta­ción gra­cias a una table­ta que nos reci­bi­rá lla­mán­do­nos por nues­tro nom­bre: des­de la tele­vi­sión y la luz ambien­te (pon el color que quie­ras) has­ta las per­sia­nas, la tem­pe­ra­tu­ra, el des­per­ta­dor y la ilu­mi­na­ción gene­ral.

El tama­ño de los cuar­tos es redu­ci­do eso sí (2x7 metros, cal­cu­lan­do a ojo), pero cuen­tan con todo aque­llo que otros hote­les de Lon­dres a mis­mo pre­cio no ofre­cen o por los que hay que pagar un extra.

citi­zenM pre­su­me de que sus habi­ta­cio­nes se han con­ce­bi­do para ofre­cer gra­tui­ta­men­te a sus clien­tes aque­llo que real­men­te nece­si­tan para su esta­día. Aquí no encon­tra­rás nin­gu­na plan­cha para pan­ta­lo­nes que pocos usan, her­vi­do­res de agua con cho­co­la­te ran­cio o una pis­ci­na en el hotel que para qué con el cam­bian­te cli­ma de Lon­dres. El equi­pa­mien­to gra­tui­to de las habi­ta­cio­nes en citi­zenM Lon­dres Bank­si­de inclu­ye, entre otras cosas:

• Un seca­dor de pelo
• Mini­ne­ve­ra con agua y golo­si­nas (que te invi­tan a con­su­mir gra­tis)
• Cla­vi­ja de enchu­fe inter­na­cio­nal (no trai­gas adap­ta­dor!)
• Gran espe­jo con ilu­mi­na­ción fron­tal (ideal para maqui­llar­te)
• Caja fuer­te para todos nues­tros gad­gets
• Telé­fono IP con lla­ma­das a tari­fa Sky­pe
• Sis­te­ma de entre­te­ni­mien­to (con pelis gra­tis) a tra­vés del tele­vi­sor que ade­más per­mi­te visua­li­zar cana­les en abier­to (inter­na­cio­na­les inclui­dos) y lo que le enchu­fe­mos…
• ¡Y wifi de ver­dad!

Sí, como no podría ser de otra for­ma, hay wifi gra­tis en las habi­ta­cio­nes y en todo el hotel, que a dife­ren­cia de otros esta­ble­ci­mien­tos, es rápi­do y fun­cio­na muy bien.

A pesar del limi­ta­do espa­cio de los cuar­tos (todos exac­ta­men­te igua­les, sal­vo las habi­ta­cio­nes adap­ta­das que son algo más amplias), la como­di­dad no se ha recor­ta­do. Cho­ca un poco que el lava­bo esté en medio de la habi­ta­ción como si fue­se un apa­ra­dor, pero pro­me­te mucho su ducha de llu­via con luces led de colo­res, una cabi­na tras­lú­ci­da que a la vez con­tie­ne el retre­te, todo dis­pues­to tipo avión. Se moja­rá todo den­tro, pero la expe­rien­cia debe ser úni­ca.

citi­zenM Lon­dres. ¡Bien­ve­ni­do al hotel 2.0! Las habi­ta­cio­nes son idén­ti­cas a otros hote­les de cade­na. Se con­tro­lan con table­tas y las camas son cua­dra­das, de 2x2 metros.

A pesar de todo lo bueno que hay en este cuar­to, sólo nece­si­ta­rás vol­ver a él cuan­do lle­gue la hora de acos­tar­te. Otros ambien­tes del hotel sir­ven muy bien a las acti­vi­da­des coti­dia­nas. Si nece­si­tas tra­ba­jar con el orde­na­dor, tie­nes los espa­cios de tra­ba­jo y escri­to­rios que hay en el ves­tí­bu­lo; los sofás y sillo­nes de la siem­pre ani­ma­da área de espar­ci­mien­to y la can­ti­na favo­re­cen la rela­ja­ción tras una inten­sa jor­na­da e invi­tan a la con­ver­sa­ción con otros hués­pe­des.

Primeras impresiones y opinión personal de citizenM en Londres

Sin duda este es un hotel orien­ta­do a la nue­va gene­ra­ción de via­je­ros milé­ni­cos fami­lia­ri­za­dos con inter­net y las nue­vas tec­no­lo­gías. Des­de el pro­ce­so de reser­va, el auto check in de lle­ga­da (la lla­ve se obtie­ne con unos pocos clics) o el con­trol de per­sia­nas e ilu­mi­na­ción de la pro­pia habi­ta­ción. Pero, si te pier­des entre tan­ta cosa moder­na, tie­nes siem­pre dis­pues­to el equi­po de jóve­nes emplea­dos (ambas­sa­dors los lla­man aquí), lis­tos para ayu­dar.

Nuevos hoteles para ‘citizens’

Con­fir­ma citi­zenM la crea­ción de dos hote­les más en Lon­dres, uno cer­ca de Whi­te­cha­pel y otro en Tower Hill. Este últi­mo ya anun­cia que con­ta­rá con acce­so direc­to al metro de Lon­dres y que gran par­te de sus habi­ta­cio­nes ten­drán vis­tas direc­tas a la Torre de Lon­dres y el Shard, la mis­ma visión que tam­bién podrán dis­fru­tar, con un cóc­tel en la mano, quie­nes suban a lo alto de su terraza/​roof­top bar.

La lis­ta de pró­xi­mas aper­tu­ras se com­ple­ta con dos hote­les en Nue­va York (uno en Times Squa­re y otro en el Bowery), así como en Róter­dam y París. A este paso, ¡des­de Holan­da van a con­quis­tar el mun­do!

La pri­me­ra toma de con­tac­to con citi­zenM Bank­si­de ha sido bue­na (pero no per­fec­ta por­que la pre­sen­ta­ción a los medios no incluía pasar la noche). Sin embar­go, a muchas com­pis del blog ya les ha encan­ta­do el hote­li­to sólo vien­do las fotos… Segu­ro que algu­na se alo­ja­rá pron­to en uno de ellos y podre­mos con­tar­te su expe­rien­cia y opi­nio­nes de este nue­vo con­cep­to de hote­les.

Mien­tras tan­to, pue­des con­se­guir más infor­ma­ción y fotos (y tam­bién reser­var) en citi­zenM Lon­don Bank­si­de

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Artícu­lo publi­ca­do ori­gi­nal­men­te el 4 noviem­bre, 2012