Cómo funciona el wifi de Norwegian

Nor­we­gian Air, la ter­ce­ra lí­nea aé­rea de ba­jo cos­te en Eu­ro­pa, fue la pri­me­ra en ofre­cer wi­fi gra­tis a sus pa­sa­je­ros en to­dos sus vue­los eu­ro­peos allá por el año 2011.

Vol­vió a ser pio­ne­ra en 2015 cuan­do fa­ci­li­tó a los via­je­ros el dis­fru­te de ca­na­les de te­le­vi­sión en vi­vo so­bre los cie­los eu­ro­peos. Y en 2018 re­ci­bió su pri­mer Boeing 787-9 Dream­li­ner lis­to pa­ra ser­vir co­ne­xión wi­fi a in­ter­net en sus vue­los in­ter­con­ti­nen­ta­les de lar­go recorrido.

Así que muy pron­to tam­bién se con­ver­ti­rá en la pri­me­ra ae­ro­lí­nea de ba­jo cos­te en la que po­drás dis­fru­tar de co­nec­ti­vi­dad in­alám­bri­ca gra­tui­ta du­ran­te to­do el vue­lo, tam­bién en ru­tas de lar­ga dis­tan­cia.

Wifi de Norwegian en vuelos a Estados Unidos

A par­tir de 2019 Nor­we­gian em­pe­za­rá a ofre­cer wi­fi gra­tui­to en to­das sus ru­tas in­de­pen­dien­te de la cla­se de ser­vi­cio. De es­ta pres­ta­ción po­drán ser­vir­se en igual­dad de con­di­cio­nes to­dos los via­je­ros sin im­por­tar la ta­ri­fa pa­ga­da por el billete.

We’­ve star­ted ro­lling out Wi-Fi on our #787-9 Dream­li­ners and 737 MAX air­craft as the first low-cost air­li­ne to of­fer FREE Wi-Fi on long-haul flights! New high-speed #Wi­Fi fast enough to stream your fa­vou­ri­te shows al­so fea­tu­res! https://t.co/wNp0GgqhE2 #Fly­Nor­we­gian #Pa­xEx pic.twitter.com/r8aJiCMKMJ

— Nor­we­gian (@Fly_Norwegian) Ja­nuary 8, 2019

Si vas a vo­lar con ellos o quie­res sa­ber có­mo fun­cio­na el wi­fi gra­tis de Nor­we­gian, aquí en­con­tra­rás to­dos los de­ta­lles que de­bes co­no­cer y mi ex­pe­rien­cia de uso.

¿Cómo saber si en tu vuelo Norwegian hay wifi?

Nor­we­gian Air ya ofre­ce co­ne­xión wi­fi gra­tui­ta en la ma­yo­ría de sus vue­los den­tro de Eu­ro­pa y muy pron­to lo ha­rá en sus ru­tas de lar­go re­co­rri­do en­tre el con­ti­nen­te y Es­ta­dos Uni­dos, Ar­gen­ti­na o Brasil.

Pa­ra sa­ber si po­drás dis­fru­tar de co­ne­xión a in­ter­net en tu vue­lo, fí­ja­te cuan­do va­yas a re­ser­var el bi­lle­te. En la web de Nor­we­gian se in­di­ca si en la ru­ta ope­ra­da el wi­fi es­tá activo.

No obs­tan­te, que pue­das co­nec­tar­te o no, de­pen­de­rá de que el avión asig­na­do a tu vue­lo efec­ti­va­men­te es­té pre­pa­ra­do pa­ra ofre­cer wi­fi a bor­do. Es el ca­so que mues­tra la imagen.

Vuelos en España y dentro de Europa

Es­tos vue­los se ope­ran con dos ver­sio­nes de avio­nes Boeing 737. Prác­ti­ca­men­te to­dos ellos es­tán equi­pa­dos con wi­fi por lo que po­drías co­nec­tar­te sal­vo ave­ría. Des­de me­dia­dos de enero 2019, los nue­vos avio­nes Boeing 737 MAX de la ae­ro­lí­nea se es­tán equi­pan­do pa­ra dar co­ne­xión inalámbrica.

Vuelos intercontinentales desde Europa

Las ru­tas de lar­go re­co­rri­do de Nor­we­gian que unen Eu­ro­pa con Es­ta­dos Uni­dos, Ar­gen­ti­na, Bra­sil, Orien­te Me­dio y su­des­te asiá­ti­co se ope­ran con ae­ro­na­ves más gran­des, to­dos va­ria­cio­nes del Boeing 787 Dream­li­ner. En es­ta flo­ta, la co­nec­ti­vi­dad se es­tá im­ple­men­tan­do po­co a po­co y, des­de di­ciem­bre 2018, el B787-9 ma­tri­cu­la­do co­mo G-CKWP es el pri­mer avión co­nec­ta­do de Nor­we­gian. Hay que adap­tar mu­chos avio­nes, pe­ro la com­pa­ñía es­ti­ma que al me­nos el 50% de su Dream­li­ners pue­da ofre­cer wi­fi en el año 2020.

Precios Norwegian wifi: ¿cuánto cuesta Internet en vuelo?

Co­mo pa­sa­je­ro, sea cual sea la cla­se en la que via­jes o la ta­ri­fa que ha­yas pa­ga­do, po­drás dis­fru­tar de la co­nec­ti­vi­dad in­alám­bri­ca en los vue­los de Nor­we­gian. Es un ex­tra que ya es­tá in­clui­do en el pre­cio del bi­lle­te. A par­tir de enero 2019 exis­ten dos mo­da­li­da­des de co­ne­xión, una gra­tui­ta y otra de pa­go adicional.

Cómo funciona el wifi de Norwegian

He vo­la­do mu­cho –den­tro de Es­pa­ña y fue­ra de ella– y nun­ca he te­ni­do ma­yor pro­ble­ma a la ho­ra de usar el wi­fi de Nor­we­gian. En los úl­ti­mos vue­los eu­ro­peos que he to­ma­do, siem­pre me to­có un avión con wi­fi y me pu­de conectar.

Por el mo­men­to, las ru­tas tras­atlán­ti­cas des­de Bar­ce­lo­na, Ma­drid o Lon­dres no dis­po­nen de co­nec­ti­vi­dad, por lo que aún no he po­di­do pro­bar el ser­vi­cio wi­fi en vue­los a Es­ta­dos Uni­dos que se es­tá im­plan­tan­do en 2019.

Los avio­nes de Nor­we­gian es­tán equi­pa­dos con un sis­te­ma de hard­wa­re den­tro de la ca­bi­na que in­clu­ye dos pun­tos de ac­ce­so in­alám­bri­co. Es­tos son si­mi­la­res a los en­ru­ta­do­res in­alám­bri­cos do­més­ti­cos que sir­ven pa­ra pro­por­cio­nar ac­ce­so a in­ter­net en to­da la casa.

En la par­te su­pe­rior del avión hay una an­te­na que se co­mu­ni­ca con un sa­té­li­te que or­bi­ta a unos 35 405 ki­ló­me­tros al­re­de­dor de la tierra.

Cuan­do usa­mos nues­tro dis­po­si­ti­vo wi­fi pa­ra ver una pá­gi­na web, por ejem­plo, ¡esa so­li­ci­tud re­quie­re un gran via­je! La pe­ti­ción va des­de el pun­to de ac­ce­so in­alám­bri­co de la ca­bi­na has­ta la an­te­na mon­ta­da en el te­cho ex­te­rior del avión, de ahí has­ta un sa­té­li­te, y lue­go ha­cia tie­rra pa­ra en­con­trar el si­tio que bus­cas. Una vez on­li­ne, la se­ñal re­tor­na al sa­té­li­te y fi­nal­men­te vuel­ve a ba­jar al avión. ¡To­do es­to su­ce­de en cues­tión de segundos!

La experiencia usando el wifi en vuelo de Norwegian es similar a conectarse a un punto de acceso público compartido en tierra

La se­ñal wi­fi se ac­ti­va ya en vue­lo, tras la fa­se de des­pe­gue, una vez que el avión al­can­ce la al­ti­tud de se­gu­ri­dad de 10 000 pies (3048 me­tros). Es­to es al po­co de apa­gar­se el in­di­ca­dor de cin­tu­ro­nes pues­tos. Se des­co­nec­ta cuan­do des­cien­de, al mo­men­to de pre­pa­rar­se pa­ra ate­rri­zar. Los te­lé­fo­nos mó­vi­les de­ben con­fi­gu­rar­se en mo­do avión.

Si te co­nec­tas con un dis­po­si­ti­vo mó­vil, no ha­ce fal­ta sa­lir del mo­do avión: pue­des ac­ti­var so­lo el wi­fi y se man­ten­drá apa­ga­da la ra­dio ce­lu­lar. Te apa­re­ce­rá en­ton­ces la red del avión en la lis­ta de dis­po­ni­bles. Se­lec­ció­na­la y ya es­tá. No re­quie­re con­tra­se­ña, pe­ro sí una con­fir­ma­ción ma­nual de ini­cio de se­sión.

Conectándose a la red inalámbrica del avión

An­tes de po­der na­ve­gar por In­ter­net de­be­rás ini­ciar se­sión. Cuan­do abras el na­ve­ga­dor apa­re­ce­rá el por­tal cau­ti­vo. Si no, tam­bién pue­des ac­ce­sar a él en la di­rec­ción web wifi.norwegian.com—que fun­cio­na so­lo en la red del avión.

Una vez aquí pue­des ele­gir si co­nec­tar­te a in­ter­net o bien ver al­gu­na de las se­ries o pe­lí­cu­las dis­po­ni­bles pa­ra en­tre­te­ni­mien­to en vue­lo. Es­tas úl­ti­mas tie­nen un cos­te de unos 5 eu­ros, pe­ro el vi­sio­na­do de do­cu­men­ta­les y se­ries, así co­mo TV en di­rec­to, sue­le ser gra­tui­to.

Tam­bién pue­des co­no­cer to­dos los de­ta­lles del vue­lo si­guién­do­lo en el ma­pa in­ter­ac­ti­vo.

Mi experiencia usando el internet gratuito de Norwegian

¿Qué puedo hacer?

Por su­pues­to, al igual que ocu­rre con otros sis­te­mas de co­ne­xión en mo­vi­li­dad –avión, tren o bar­co– o wi­fi pú­bli­cos, no na­ve­gas a al­ta ve­lo­ci­dad, pe­ro re­sul­ta su­fi­cien­te pa­ra con­sul­tar pá­gi­nas web, así co­mo pa­ra man­dar men­sa­jes de tex­to y co­rreos elec­tró­ni­cos – sin ar­chi­vos adjuntos.

Trabajando en vuelo

Gra­cias al wi­fi a bor­do pue­do apro­ve­char mis trán­si­tos pa­ra ter­mi­nar al­gún ar­tícu­lo en el que es­toy es­cri­bien­do. Man­ten­go el con­tac­to con mis co­le­gas via mail o me­dian­te apli­ca­cio­nes de men­sa­je­ría, y pue­do usar he­rra­mien­tas de do­cu­men­ta­ción y con­sul­ta on­li­ne. Eso sí, la ve­lo­ci­dad es len­ta y hay que es­pe­rar o usar fil­tros de con­te­ni­do que im­pi­dan la car­ga de imá­ge­nes y otros ob­je­tos mul­ti­me­dia que re­quie­ren de gran an­cho de ban­da. La co­ne­xión a si­tios web sin cer­ti­fi­ca­do SSL –no https– vie­ne fil­tra­da por un ser­vi­dor pro­xi. A pe­sar de ello, es po­si­ble le­van­tar una co­ne­xión VPN, aun­que inestable.

Compartiendo fotos

En oca­sio­nes no sue­le ser fá­cil en­viar una fo­to: de­mo­ra bas­tan­te, el ser­vi­dor de des­tino se can­sa de es­pe­rar y aca­ba ce­rran­do la co­ne­xión. Fun­cio­na ra­zo­na­ble­men­te bien man­dán­do­las me­dian­te apli­ca­cio­nes que las com­pri­men, co­mo WhatsApp.

Uso multimedia

Pu­de ver los pri­me­ros mi­nu­tos de un ví­deo en You­Tu­be a do­ce mil me­tros de al­tu­ra. Y po­co más, por­que des­pués la re­pro­duc­ción iba a sal­tos y se cor­ta­ba mu­cho. Pe­ro te­nien­do en cuen­ta es­to y ajus­tán­do­me al ba­jo vo­lu­men de da­tos, el wi­fi de Nor­we­gian fun­cio­nó bien pa­ra mí y fue su­fi­cien­te en la ma­yo­ría de los vuelos.

Wifi estable

So­lo una vez me to­có un avión sin wi­fi en vue­lo –ya ha­ce tiem­po, la ver­dad– y en otras oca­sio­nes, vo­lan­do so­bre el mar a Ca­na­rias o Lon­dres, tu­ve va­rias pér­di­das de se­ñal de unos 15-20 mi­nu­tos, qui­zá cuan­do el sis­te­ma tra­ta­ba de co­nec­tar­se a otro sa­té­li­te. Sin em­bar­go, ¿qué otra ae­ro­lí­nea de ba­jo cos­to ofre­ce wi­fi gra­tui­to en cabina?

¿Es bueno el wifi de Norwegian?

El ac­ce­so a in­ter­net en los avio­nes tie­ne sus li­mi­ta­cio­nes, co­mo las hay cuan­do se usa cual­quier otro wi­fi pú­bli­co. Po­drás na­ve­gar por in­ter­net, leer el co­rreo elec­tró­ni­co o cha­tear, pe­ro po­co más. Si quie­res ver You­Tu­be o Net­flix, me­jor des­cár­ga­te la pe­lí­cu­la y pon el mo­do avión. O con­tra­ta la op­ción Wi­fi Pre­mium de Nor­we­gian si es­tá dis­po­ni­ble en tu vuelo.

En es­te sen­ti­do, la ex­pe­rien­cia de uso con el wi­fi gra­tis de Nor­we­gian vie­ne a ser si­mi­lar que cuan­do se pa­ga por lo mis­mo en otra com­pa­ñía. Pe­ro que sea sin cos­te es lo que la ha­ce ser me­jor que las otras.

No es­pe­res dis­fru­tar en el ai­re de la mis­ma co­ne­xión que en ca­sa. La tec­no­lo­gía es­tá así. Y es ca­ra pa­ra el be­ne­fi­cio per­ci­bi­do por el viajero.

Por eso es de agra­de­cer que Nor­we­gian no co­bre por el wi­fi en sus avio­nes. Otras com­pa­ñías, sea por lu­cro o por amor­ti­zar la in­ver­sión, sí lo ha­cen. Pe­ro no por ello la ca­li­dad es superior.

Web | In­for­ma­ción de Nor­we­gian so­bre Wi­Fi gratuito

• Des­cuen­to re­si­den­te no pe­nin­su­lar: la le­tra pe­que­ña que de­bes co­no­cer pa­ra viajar
• Có­mo fun­cio­na el wi­fi de Norwegian