Adiós al certificado de residencia

A par­tir del 1 de noviem­bre 2014, ya no será nece­sa­rio lle­var el cer­ti­fi­ca­do de resi­den­cia para poder via­jar. Líneas aéreas, navie­ras y ope­ra­do­res de reser­vas deben tener acti­va­do en sus cana­les de ven­ta el sis­te­ma infor­má­ti­co que per­mi­ta acre­di­tar la resi­den­cia a efec­tos de los des­cuen­tos según esta­ble­ce una orden del Minis­te­rio de Fomen­to del Gobierno de Espa­ña. Sin embar­go, hay algu­nas excep­cio­nes para esta medi­da.

Aero­lí­neas como Vue­ling o Ibe­ria, com­pa­ñías navie­ras y ope­ra­do­res de reser­vas como Logi­tra­vel debe­rán per­mi­tir la con­sul­ta tele­má­ti­ca de la resi­den­cia, según orde­na el Minis­te­rio de Fomen­to. Esto per­mi­ti­rá a los resi­den­tes en Cana­rias, Balea­res, Ceu­ta y Meli­lla via­jar con el bille­te boni­fi­ca­do sin nece­si­dad de lle­var enci­ma el cer­ti­fi­ca­do impre­so en papel.

Nueva forma de acreditar la residencia

Des­de noviem­bre ya no ten­drás que via­jar con el cer­ti­fi­ca­do de empa­dro­na­mien­to, tan­to si com­pras tu bille­te a tra­vés de una agen­cia de via­jes o si lo haces en un por­tal de Inter­net. En ambos casos, el ven­de­dor esta­rá obli­ga­do a com­pro­bar la resi­den­cia a tra­vés del sis­te­ma infor­má­ti­co.

La con­sul­ta se rea­li­za­rá a tra­vés del Sis­te­ma de de Acre­di­ta­ción de Resi­den­cia Auto­má­ti­co (SARA) desa­rro­lla­do por el Minis­te­rio de Fomen­to. Navie­ras y aero­lí­neas en sus sis­te­mas de reser­vas lo han ido inte­gra­do de for­ma pro­gre­si­va des­de 2012.

Sin embar­go, se tra­ta­ba de un sis­te­ma imper­fec­to que no siem­pre ha fun­cio­na­do de for­ma correc­ta, pues muchas veces las emi­so­ras de los bille­tes acre­di­ta­ban la resi­den­cia del via­je­ro pero lue­go esta infor­ma­ción no se trans­mi­tía al trans­por­tis­ta y lue­go venían los líos a la hora de embar­car. Pero pare­ce que estos erro­res ya se han sub­sa­na­do o se han ido corri­gien­do en un alto por­cen­ta­je, por lo que se tra­ta de una bue­na noti­cia para los pasa­je­ros, que se aho­rra­rán pape­leo a par­tir de aho­ra.

Consejos para viajar sin certificado de residencia

Si te lla­mas María Dolo­res, no escri­bas Dolo­res ni Lola cuan­do reser­ves el bille­te. Este es el con­se­jo que te damos para evi­tar erro­res del sis­te­ma de veri­fi­ca­ción de la resi­den­cia. En esta pági­na pue­des ver más reco­men­da­cio­nes para via­jar sin cer­ti­fi­ca­do de resi­den­cia.

Escri­be tu nom­bre como apa­re­ce en el DNI al reser­var el via­je en un por­tal de via­jes, aero­lí­nea o navie­ra para que coin­ci­da al deta­lle con la for­ma en la que apa­re­ce expre­sa­do en el DNI. ¿Por qué? Pues por­que el sis­te­ma infor­má­ti­co no entien­de mucho de mati­ces, y menos de apo­dos o ape­la­ti­vos acor­ta­dos. Se tra­ta de una base de datos que cru­za los datos del padrón con los del bille­te, por lo que el nom­bre ha de ser exac­to para evi­tar erro­res que den pro­ble­mas, ya que no se bus­ca por el núme­ro de DNI sino por el nom­bre del pasa­je­ro.

Extrajeros residentes y datos del NIE

El nue­vo sis­te­ma de acre­di­ta­ción tele­má­ti­ca para con­se­guir el des­cuen­to de resi­den­te tie­ne pro­ble­mas cuan­do son los extran­je­ros los que tie­nen que acre­di­tar su resi­den­cia, aun­que cada vez el núme­ro de casos es menor. Esto se debe a que muchos nom­bres se han intro­du­ci­do de for­ma erró­nea en el padrón del Ayun­ta­mien­to y enton­ces la base de datos man­tie­ne ese error. Si eres ciu­da­dano extran­je­ro resi­den­te en Cana­rias, Balea­res, Ceu­ta o Meli­lla (sobre­to­do esla­vo, de Euro­pa del Nor­te o ale­mán) y una vez pues­to tu nom­bre en el bille­te, el sis­te­ma no lo reco­no­ce, debes ir a tu ayun­ta­mien­to para que corri­jan el error, lo comu­ni­quen a Fomen­to y te emi­tan un nue­vo cer­ti­fi­ca­do para poder via­jar en ese momen­to. O bien seguir lle­van­do el cer­ti­fi­ca­do de resi­den­cia cada vez que via­jes y ten­gas dere­cho a la boni­fi­ca­ción por resi­den­cia, por­que en el cer­ti­fi­ca­do impre­so sí apa­re­ce el núme­ro NIE para poder iden­ti­fi­car­te en la puer­ta de embar­que.

Excepciones al certificado de residencia

Eso sí, habrán excep­cio­nes: debe­rán pre­sen­tar el cer­ti­fi­ca­do de resi­den­cia en papel los meno­res de 14 años sin DNI que vayan a via­jar, tam­bién los resi­den­tes que se hubie­ran empa­dro­na­do recien­te­men­te y aque­llos casos en los que se hubie­ran intro­du­ci­do erró­nea­men­te los datos del DNI en el sis­te­ma.

Con la jus­ti­fi­ca­ción tele­má­ti­ca de la resi­den­cia se deja­rá de uti­li­zar el cer­ti­fi­ca­do de resi­den­te en papel como úni­ca for­ma ofi­cial para acre­di­tar­la.

Antes bas­ta­ba con el DNI con una direc­ción en las islas para demos­trar que se era resi­den­te, sin embar­go, debi­do a la pica­res­ca, se vol­vió al sis­te­ma de los cer­ti­fi­ca­dos de empa­dro­na­mien­to en papel.

Esto no hacía más que com­pli­car las cosas a la hora de via­jar, ya que el sis­te­ma supo­nía un engo­rro para el pasa­je­ro que incluía tener que acu­dir al ayun­ta­mien­to a bus­car el cer­ti­fi­ca­do. Pero a par­tir de aho­ra, los resi­den­tes en Cana­rias, Balea­res, Ceu­ta y Meli­lla ya se podrán evi­tar estas moles­tias. Y tam­bién los per­jui­cios que se habían veni­do pro­du­cien­do has­ta aho­ra, por erro­res, des­pis­tes o, sim­ple­men­te, por olvi­dar­se de sacar el pape­li­to a tiem­po.

Las agencias aconsejan seguir presentando el certificado

Aun­que Fomen­to insis­te en que se han sub­sa­na­do la mayo­ría de erro­res que se pro­du­cían, las agen­cias de via­je ase­gu­ran el sis­te­ma a veces falla.

Por eso reco­mien­dan, como mejor opción para evi­tar pro­ble­mas, seguir lle­van­do el cer­ti­fi­ca­do de resi­den­cia impre­so has­ta que com­pro­be­mos que nues­tros datos están en el SARA, por­que es una situa­ción muy incó­mo­da que cuan­do vayas a via­jar te apa­rez­ca un pro­ble­ma de este tipo en la mis­ma puer­ta de embar­que, según advier­ten las agen­cias, que recuer­dan que hay com­pa­ñías que se han resis­ti­do a implan­tar el sis­te­ma tele­má­ti­co.

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Foto | Resi­den­te cana­rio. Embar­que en aero­puer­to Tene­ri­fe Nor­te con cer­ti­fi­ca­do resi­den­cia. • paco­gon­za­lez

Artícu­lo publi­ca­do ori­gi­na­ria­men­te el 29 octu­bre 2014