Dejar propinas en Londres

Al igual que en la mayo­ría de paí­ses euro­peos, en el Reino Uni­do no es nece­sa­rio ni obli­ga­to­rio dejar pro­pi­nas ya que todos los tra­ba­ja­do­res per­ci­ben al menos el sala­rio míni­mo esta­ble­ci­do por la ley.

En muchos casos se tra­ta más de un con­ven­cio­na­lis­mo pero lo que en unos paí­ses pue­de pare­cer una sim­ple cor­te­sía, en otras cul­tu­ras pue­de supo­ner todo un agra­vio. Aun­que no se da este últi­mo caso en Lon­dres, don­de la pro­pi­na se entre­ga como mues­tra de cor­te­sía o agra­de­ci­mien­to por un buen ser­vi­cio, como via­je­ro con­vie­ne estar al tan­to de las cos­tum­bres loca­les para no meter la pata.

¿Cuándo se deja propina en Londres?

¿Cuán­to dine­ro debo dar como pro­pi­na? Los ingle­ses no son muy dados a la osten­ta­ción, por lo que entre­gar una pro­pi­na muy abul­ta­da pue­de ser con­tra­pro­du­cen­te e, inclu­so, ser recha­za­da. De for­ma muy edu­ca­da, eso sí… Usa el sen­ti­do común en cada caso y segu­ro que darás con una solu­ción acer­ta­da.

NO DES PROPINA

Por regla gene­ral, cuan­do el ser­vi­cio es pres­ta­do direc­ta­men­te por una per­so­na físi­ca (un pro­fe­sio­nal inde­pen­dien­te que no tra­ba­je para una empre­sa) éste será quien fije el pre­cio que con­si­de­re jus­to por la con­tra­pres­ta­ción, por lo que no sería nece­sa­rio dar­le más como pro­pi­na.

SÍ, DEJA PROPINA

Por con­tra, si con­tra­tas con una empre­sa a una tari­fa ya fija­da de ante­mano, pue­des con­si­de­rar dar una peque­ña pro­pi­na al per­so­nal que te haya aten­di­do direc­ta­men­te como una señal de gra­ti­tud cuan­do se ha pres­ta­do un buen ser­vi­cio.

Cuánto dejar de propina

En Lon­dres no hay una can­ti­dad de dine­ro fija esti­pu­la­da para pagar pro­pi­nas. Los impor­tes a entre­gar osci­lan entre el un 10% (que se con­si­de­ra­ría acep­ta­ble) y un 15% del impor­te de la cuen­ta (una pro­pi­na muy gene­ro­sa). Pero no es una regla rígi­da. En cafe­te­rías bas­ta dejar algu­nas mone­das del cam­bio y en el taxi pue­des redon­dear al alza o recha­zar la vuel­ta.

Cómo se deja propina en Londres

Cuan­do quie­ras expre­sar tu gra­ti­tud con una pro­pi­na, entré­ga­la dis­cre­ta­men­te. Que no se note. En los hote­les pue­des dejar­la en la mesa o sobre la cama, mejor den­tro de una envol­tu­ra. En los taxis, si la carre­ra cues­ta £10 y vas a pagar con un bille­te de £20, se sue­le pedir cam­bio redon­dean­do una o dos libras más, en este caso por £12 que sería una muy gene­ro­sa pro­pi­na del 20%. En la mayo­ría de los casos bas­ta­rá con aña­dir­la al pago y decir al con­duc­tor algo como keep the chan­ge, plea­se.

Dejar propina en Londres o no dejarla, qué hacer

Si has reci­bi­do un buen ser­vi­cio en un res­tau­ran­te, cafe­te­ría u hotel de Lon­dres, es habi­tual dejar una pro­pi­na cal­cu­la­da sobre un 10% de la cuen­ta. En los hote­les, entre­gar pro­pi­na al por­te­ro o a la cama­re­ra de piso es señal de cor­te­sía y pue­de que así con­si­gas un mejor tra­to y mayo­res aten­cio­nes. Lo usual en este caso es dar 1 o 2 libras como pro­pi­na.

En Lon­dres es nor­mal dejar pro­pi­na en res­tau­ran­tes, hote­les, pelu­que­rías y taxis, pero no por el ser­vi­cio de bar en los pubs. De hecho, en la mayo­ría de luga­res del Reino Uni­do no es habi­tual dejar pro­pi­na en bares y pubs por­que no sue­len ofre­cer ser­vi­cio en mesa. No obs­tan­te, en estos sitios siem­pre pue­des decir a quien te sir­va algo como plea­se have one for your­self (por favor, uno para usted) cuan­do vayas a pagar la cuen­ta.

No es nece­sa­rio usar dine­ro en efec­ti­vo, en Lon­dres es posi­ble dejar pro­pi­na cuan­do se paga con tar­je­ta. En muchas oca­sio­nes el reci­bo que se acom­pa­ña para el pago con tar­je­ta inclu­ye un cam­po en blan­co que pode­mos relle­nar con la can­ti­dad que que­re­mos dejar de pro­pi­na. En ese caso, la can­ti­dad que car­ga­rán a tu tar­je­ta será el del total de la con­su­mi­ción o ser­vi­cio más el impor­te de la pro­pi­na.

Los taxis­tas lon­di­nen­ses tam­bién están acos­tum­bra­dos a reci­bir una pro­pi­na de un 10% del impor­te de la carre­ra, según mar­que el taxí­me­tro. Lo más prác­ti­co es aña­dir 1 o 2 libras, redon­dear al alza el pre­cio del reco­rri­do o dejar que se que­de el cam­bio. En cual­quier caso, pue­de depen­der de la dura­ción del tra­yec­to, lo pla­cen­te­ro que haya sido el via­je, la des­tre­za del con­duc­tor para sal­var atas­cos y semá­fo­ros en rojo o lo que quie­ras. Si con­tra­tas un tras­la­do en Uber, no es nece­sa­rio entre­gar pro­pi­na al con­duc­tor (no se acep­tan).

Dejar propinas en restaurantes ¿sí o no?

Antes de dejar pro­pi­na en un res­tau­ran­te es acon­se­ja­ble que revi­ses la cuen­ta. Muchos res­tau­ran­tes aña­den en la pro­pia fac­tu­ra un recar­go por el ser­vi­cio que sue­le osci­lar entre un 12,5 y un 15% del impor­te de la cuen­ta. Es fre­cuen­te que este recar­go apli­que a gru­pos de más de 6 comen­sa­les. Dicho por­cen­ta­je sue­le apa­re­cer refle­ja­do en el tique bajo el con­cep­to ser­vi­ce, tips, ser­vi­ce char­ge, o sim­ple­men­te abre­via­do como Svc.

Si dicho recar­go está inclui­do, no será nece­sa­rio dejar can­ti­dad algu­na como extra en con­cep­to de pro­pi­na, es opcio­nal pagar­la y pue­des negar­te si con­si­de­ras que el ser­vi­cio pres­ta­do no ha sido bueno. Esta prác­ti­ca no sue­len apli­car­la en todos los loca­les y por ello sue­le con­fun­dir a los turis­tas, así que no dudes en pre­gun­tar. Ten­lo en cuen­ta y se pre­ca­vi­do por­que a pesar de ello hay sitios que cobran este recar­go y lue­go ani­man a aña­dir una pro­pi­na en los pagos con tar­je­ta.

En otro caso, tam­po­co es obli­ga­to­rio dejar pro­pi­na en los res­tau­ran­tes de Lon­dres. Si la cuen­ta no inclu­ye el car­go de ser­vi­cio, opcio­nal­men­te pue­des aña­dir entre un 10% y un 15% como pro­pi­na (un 12% es lo más fre­cuen­te). Es algo que se sue­le hacer cuan­do se quie­re agra­de­cer un buen ser­vi­cio. En cual­quier caso, la deci­sión de dar pro­pi­na o no es solo tuya. En muchos sitios se indi­ca, pero si quie­res saber si tu pro­pi­na irá des­ti­na­da a los cama­re­ros o a la caja del res­tau­ran­te, pre­gun­ta.

Cómo dejar propina

En los res­tau­ran­tes la pro­pi­na se sue­le entre­gar jun­to con el impor­te de la cuen­ta cuan­do se paga en efec­ti­vo. Pero lo usual es hacer­lo con tar­je­ta: en este caso, la mayo­ría de ter­mi­na­les de pago per­mi­ten que tú mis­mo teclees el impor­te de la pro­pi­na antes del códi­go PIN (ojo por­que esto pue­de con­fun­dir).

Propinas guías de ‘tours’ y donaciones en atracciones turísticas

Algu­nas de las más popu­la­res atrac­cio­nes turís­ti­cas de Lon­dres como la Tate Modern, la Natio­nal Gallery o el Museo Bri­tá­ni­co son de entra­da gra­tui­ta. No paga­rás nada por acce­der, pero se agra­de­ce que los visi­tan­tes hagan un peque­ño dona­ti­vo en las gran­des urnas de cris­tal habi­li­ta­das para tal fin.

Del mis­mo modo, los guías turís­ti­cos de los paseos gra­tui­tos o free‐tours no cobran nada por ense­ñar­te la ciu­dad, pero al final del reco­rri­do pue­des agra­de­cer su tiem­po y dedi­ca­ción con una pro­pi­na. Es opcio­nal, pero en la prác­ti­ca, sea por cor­te­sía o por ver­güen­za, casi todos los par­ti­ci­pan­tes aca­ban pagan­do uno de estos popu­la­res tours gra­tis (inclu­so más de lo que les hubie­ra cos­ta­do a tari­fa paga). En el caso de excur­sio­nes paga­das, el pre­cio paga­do por el ser­vi­cio turís­ti­co nor­mal­men­te es sufi­cien­te, por lo que que­da a tu cri­te­rio, aun­que a veces se lle­ga a soli­ci­tar expre­sa­men­te, dejar una pro­pi­na para el guía y/o el chó­fer del auto­bús, en su caso.

Propinas o ‘tips’: vocabulario básico

Para una mayor com­pren­sión, aquí tie­nes un peque­ño voca­bu­la­rio bási­co con pala­bras en inglés refe­ri­das a pro­pi­nas y pagos con su corres­pon­dien­te tra­duc­ción en espa­ñol.

Guía esencial de Londres

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