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Dejar propinas en Londres

Cuándo se deja propina en Londres • Guía práctica para escapadas a Londres información

Escrito por Anna Ibáñez desde Londres
Actualizado 19 diciembre, 2016 · 20:30 GMT

Dejar propinas en Londres

Este artículo puede contener información que no cumpla con las recomendaciones oficiales sobre cómo comportarse para contener la propagación del coronavirus. Estamos revisando nuestra propuesta de actividades y eventos, así como actualizando los contenidos para recoger la nueva realidad. Cuando quieras viajar de nuevo, aquí estaremos con nuevas ideas para ayudarte a organizar tu escapada.

Al igual que en la ma­yo­ría de paí­ses eu­ro­peos, en el Reino Unido no es ne­ce­sa­rio ni obli­ga­to­rio de­jar pro­pi­nas ya que to­dos los tra­ba­ja­do­res per­ci­ben al me­nos el sa­la­rio mí­nimo es­ta­ble­cido por la ley.

En mu­chos ca­sos se trata más de un con­ven­cio­na­lismo pero lo que en unos paí­ses puede pa­re­cer una sim­ple cor­te­sía, en otras cul­tu­ras puede su­po­ner todo un agra­vio. Aun­que no se da este úl­timo caso en Lon­dres, donde la pro­pina se en­trega como mues­tra de cor­te­sía o agra­de­ci­miento por un buen ser­vi­cio, como via­jero con­viene es­tar al tanto de las cos­tum­bres lo­ca­les para no me­ter la pata.

Las propinas en Londres

  • ¿Cuándo se deja pro­pina en Londres?
  • De­jar pro­pina en Lon­dres o no de­jarla, qué hacer
  • De­jar pro­pi­nas en res­tau­ran­tes ¿sí o no?
  • Pro­pi­nas guías de ‘tours’ y do­na­cio­nes en atrac­cio­nes turísticas
  • Pro­pi­nas o ‘tips’: vo­ca­bu­la­rio básico

¿Cuándo se deja propina en Londres?

¿Cuánto di­nero debo dar como pro­pina? Los in­gle­ses no son muy da­dos a la os­ten­ta­ción, por lo que en­tre­gar una pro­pina muy abul­tada puede ser con­tra­pro­du­cente e, in­cluso, ser re­cha­zada. De forma muy edu­cada, eso sí… Usa el sen­tido co­mún en cada caso y se­guro que da­rás con una so­lu­ción acertada.

NO DES PROPINA

Por re­gla ge­ne­ral, cuando el ser­vi­cio es pres­tado di­rec­ta­mente por una per­sona fí­sica (un pro­fe­sio­nal in­de­pen­diente que no tra­baje para una em­presa) éste será quien fije el pre­cio que con­si­dere justo por la con­tra­pres­ta­ción, por lo que no se­ría ne­ce­sa­rio darle más como pro­pina.

SÍ, DEJA PROPINA

Por con­tra, si con­tra­tas con una em­presa a una ta­rifa ya fi­jada de an­te­mano, pue­des con­si­de­rar dar una pe­queña pro­pina al per­so­nal que te haya aten­dido di­rec­ta­mente como una se­ñal de gra­ti­tud cuando se ha pres­tado un buen servicio.

Cuánto dejar de propina

En Lon­dres no hay una can­ti­dad de di­nero fija es­ti­pu­lada para pa­gar pro­pi­nas. Los im­por­tes a en­tre­gar os­ci­lan en­tre el un 10% (que se con­si­de­ra­ría acep­ta­ble) y un 15% del im­porte de la cuenta (una pro­pina muy ge­ne­rosa). Pero no es una re­gla rí­gida. En ca­fe­te­rías basta de­jar al­gu­nas mo­ne­das del cam­bio y en el taxi pue­des re­don­dear al alza o re­cha­zar la vuelta.

Cómo se deja propina en Londres

Cuando quie­ras ex­pre­sar tu gra­ti­tud con una pro­pina, en­tré­gala dis­cre­ta­mente. Que no se note. En los ho­te­les pue­des de­jarla en la mesa o so­bre la cama, me­jor den­tro de una en­vol­tura. En los ta­xis, si la ca­rrera cuesta £10 y vas a pa­gar con un bi­llete de £20, se suele pe­dir cam­bio re­don­deando una o dos li­bras más, en este caso por £12 que se­ría una muy ge­ne­rosa pro­pina del 20%. En la ma­yo­ría de los ca­sos bas­tará con aña­dirla al pago y de­cir al con­duc­tor algo como keep the change, please.

Dejar propina en Londres o no dejarla, qué hacer

Si has re­ci­bido un buen ser­vi­cio en un res­tau­rante, ca­fe­te­ría u ho­tel de Lon­dres, es ha­bi­tual de­jar una pro­pina cal­cu­lada so­bre un 10% de la cuenta. En los ho­te­les, en­tre­gar pro­pina al por­tero o a la ca­ma­rera de piso es se­ñal de cor­te­sía y puede que así con­si­gas un me­jor trato y ma­yo­res aten­cio­nes. Lo usual en este caso es dar 1 o 2 li­bras como pro­pina.

En Lon­dres es nor­mal de­jar pro­pina en res­tau­ran­tes, ho­te­les, pe­lu­que­rías y ta­xis, pero no por el ser­vi­cio de bar en los pubs. De he­cho, en la ma­yo­ría de lu­ga­res del Reino Unido no es ha­bi­tual de­jar pro­pina en ba­res y pubs por­que no sue­len ofre­cer ser­vi­cio en mesa. No obs­tante, en es­tos si­tios siem­pre pue­des de­cir a quien te sirva algo como please have one for your­self (por fa­vor, uno para us­ted) cuando va­yas a pa­gar la cuenta.

No es ne­ce­sa­rio usar di­nero en efec­tivo, en Lon­dres es po­si­ble de­jar pro­pina cuando se paga con tar­jeta. En mu­chas oca­sio­nes el re­cibo que se acom­paña para el pago con tar­jeta in­cluye un campo en blanco que po­de­mos re­lle­nar con la can­ti­dad que que­re­mos de­jar de pro­pina. En ese caso, la can­ti­dad que car­ga­rán a tu tar­jeta será el del to­tal de la con­su­mi­ción o ser­vi­cio más el im­porte de la propina.

Los ta­xis­tas lon­di­nen­ses tam­bién es­tán acos­tum­bra­dos a re­ci­bir una pro­pina de un 10% del im­porte de la ca­rrera, se­gún mar­que el ta­xí­me­tro. Lo más prác­tico es aña­dir 1 o 2 li­bras, re­don­dear al alza el pre­cio del re­co­rrido o de­jar que se quede el cam­bio. En cual­quier caso, puede de­pen­der de la du­ra­ción del tra­yecto, lo pla­cen­tero que haya sido el viaje, la des­treza del con­duc­tor para sal­var atas­cos y se­má­fo­ros en rojo o lo que quie­ras. Si con­tra­tas un tras­lado en Uber, no es ne­ce­sa­rio en­tre­gar pro­pina al con­duc­tor (no se aceptan).

Puedes dejar propina en…

  • Ta­xis y otros vehícu­los de trans­porte pri­vado (no en Uber)
  • Res­tau­ran­tes
  • Ca­fe­te­rías
  • Ho­te­les y gran­des ca­sas de huéspedes
  • Guías tu­rís­ti­cos (los free tours no sa­len gratis…)
  • Mu­seos gra­tui­tos (esto se­rían do­na­cio­nes, busca las ur­nas ha­bi­li­ta­das para ello)

No es necesario dar propina en…

  • Pubs
  • Hos­tels, pe­que­ñas pen­sio­nes (guest hou­ses) y bed and breakfasts
  • Apar­ta­men­tos di­rec­ta­mente arren­da­dos por su pro­pie­ta­rio (pero sí al per­so­nal de ser­vi­cio que pueda te­ner contratado)
  • Aseos pú­bli­cos (sue­len ser de pago)
  • Ca­de­nas de ca­fe­te­rías o de co­mida rá­pida y lo­ca­les sin ser­vi­cio de mesa
  • Co­mi­sa­rías de po­li­cía, ofi­ci­nas pú­bli­cas (es so­borno y te traerá problemas…)

Dejar propinas en restaurantes ¿sí o no?

An­tes de de­jar pro­pina en un res­tau­rante es acon­se­ja­ble que re­vi­ses la cuenta. Mu­chos res­tau­ran­tes aña­den en la pro­pia fac­tura un re­cargo por el ser­vi­cio que suele os­ci­lar en­tre un 12,5 y un 15% del im­porte de la cuenta. Es fre­cuente que este re­cargo apli­que a gru­pos de más de 6 co­men­sa­les. Di­cho por­cen­taje suele apa­re­cer re­fle­jado en el ti­que bajo el con­cepto ser­vice, tips, ser­vice charge, o sim­ple­mente abre­viado como Svc.

Si di­cho re­cargo está in­cluido, no será ne­ce­sa­rio de­jar can­ti­dad al­guna como ex­tra en con­cepto de pro­pina, es op­cio­nal pa­garla y pue­des ne­garte si con­si­de­ras que el ser­vi­cio pres­tado no ha sido bueno. Esta prác­tica no sue­len apli­carla en to­dos los lo­ca­les y por ello suele con­fun­dir a los tu­ris­tas, así que no du­des en pre­gun­tar. Tenlo en cuenta y se pre­ca­vido por­que a pe­sar de ello hay si­tios que co­bran este re­cargo y luego ani­man a aña­dir una pro­pina en los pa­gos con tarjeta.

En otro caso, tam­poco es obli­ga­to­rio de­jar pro­pina en los res­tau­ran­tes de Lon­dres. Si la cuenta no in­cluye el cargo de ser­vi­cio, op­cio­nal­mente pue­des aña­dir en­tre un 10% y un 15% como pro­pina (un 12% es lo más fre­cuente). Es algo que se suele ha­cer cuando se quiere agra­de­cer un buen ser­vi­cio. En cual­quier caso, la de­ci­sión de dar pro­pina o no es solo tuya. En mu­chos si­tios se in­dica, pero si quie­res sa­ber si tu pro­pina irá des­ti­nada a los ca­ma­re­ros o a la caja del res­tau­rante, pregunta.

Cómo dejar propina

En los res­tau­ran­tes la pro­pina se suele en­tre­gar junto con el im­porte de la cuenta cuando se paga en efec­tivo. Pero lo usual es ha­cerlo con tar­jeta: en este caso, la ma­yo­ría de ter­mi­na­les de pago per­mi­ten que tú mismo te­clees el im­porte de la pro­pina an­tes del có­digo PIN (ojo por­que esto puede confundir).

Propinas guías de ‘tours’ y donaciones en atracciones turísticas

Al­gu­nas de las más po­pu­la­res atrac­cio­nes tu­rís­ti­cas de Lon­dres como la Tate Mo­dern, la Na­tio­nal Ga­llery o el Mu­seo Bri­tá­nico son de en­trada gra­tuita. No pa­ga­rás nada por ac­ce­der, pero se agra­dece que los vi­si­tan­tes ha­gan un pe­queño do­na­tivo en las gran­des ur­nas de cris­tal ha­bi­li­ta­das para tal fin.

Del mismo modo, los guías tu­rís­ti­cos de los pa­seos gra­tui­tos o free-​tours no co­bran nada por en­se­ñarte la ciu­dad, pero al fi­nal del re­co­rrido pue­des agra­de­cer su tiempo y de­di­ca­ción con una pro­pina. Es op­cio­nal, pero en la prác­tica, sea por cor­te­sía o por ver­güenza, casi to­dos los par­ti­ci­pan­tes aca­ban pa­gando uno de es­tos po­pu­la­res tours gra­tis (in­cluso más de lo que les hu­biera cos­tado a ta­rifa paga). En el caso de ex­cur­sio­nes pa­ga­das, el pre­cio pa­gado por el ser­vi­cio tu­rís­tico nor­mal­mente es su­fi­ciente, por lo que queda a tu cri­te­rio, aun­que a ve­ces se llega a so­li­ci­tar ex­pre­sa­mente, de­jar una pro­pina para el guía y/​o el chó­fer del au­to­bús, en su caso.

Propinas o ‘tips’: vocabulario básico

Para una ma­yor com­pren­sión, aquí tie­nes un pe­queño vo­ca­bu­la­rio bá­sico con pa­la­bras en in­glés re­fe­ri­das a pro­pi­nas y pa­gos con su co­rres­pon­diente tra­duc­ción en español.

  • Tip, pro­pina
  • To tip /​ Tip­ping, de­jar propina
  • Ser­vice charge in­clu­ded (not in­clu­ded), cargo por ser­vi­cio in­cluido (no incluido)
  • Bill, cuenta
  • Can I have the bill, please?, me trae la cuenta, por favor
  • Keep the change, qué­dese el cambio
  • Please have one for your­self, por fa­vor, uno para us­ted (se dice a quien sirve en ba­res y pubs)

Guía esencial de Londres

Información imprescindible para tu escapada a Londres

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