París está viviendo unas semanas de gran contestación social, con huelgas y manifestaciones en las calles. A estas protestas siempre suelen sumarse los trabajadores ferroviarios y personal de Air France, además de profesionales de otros sectores clave que tienen que ver con el turismo.
Así que las huelgas en Francia también te afectan si ya estás en el país o tienes pensado viajar en tren fuera de París, con destino a Disneyland, Versalles, Giverny, Castillos del Loira o sur de Francia.
Además, aunque no vueles con Air France, puedes sufrir los efectos de las huelgas en Francia en forma de retrasos o cancelaciones de vuelos debido a la restricción operativa del espacio aéreo francés si los controladores aéreos se suman a los paros. En estos casos, la compañía Vueling suele ser una de las más afectadas en España, junto con Iberia Express, que ya han tenido que reprogramar y cancelar decenas de vuelos.
Así que si vas a viajar a París próximamente y tienes la mala suerte de ver cancelado tu vuelo o viaje en tren por Francia, esto es lo que puedes hacer.
Guía para viajar a Francia en huelga
Huelga transporte en París – April 2021
Las huelgas de transporte en París suelen afectar a la frecuencia de los trenes RER B que unen el aeropuerto Charles de Gaulle (CDG) con el centro de París. Lo más probable es que circule 1 de cada 3 trenes de los que lo harían con normalidad, o bien que se cancele por completo el servicio RER B durante la huelga, aunque esto no es probable que ocurra.
La reducción de la frecuencia de paso de los trenes durante la huelga aumentará de manera considerable los tiempos de viaje en cualquier línea afectada. Lo habitual es que un tren RER B de CDG a París tarde unos 40 minutos en llegar a la Gare du Nord. Pero durante los paros, los trenes del aeropuerto pueden llegar a demorar entre 70 y 90 minutos, lo que provocará grandes aglomeraciones, tanto en trenes como en estaciones, debido a la severa reducción de la frecuencia de paso.
Como la huelga de trenes de París probablemente afectará también a los autobuses urbanos de la capital, es muy posible que el servicio de Roissybus / Orlybus también se vea afectado.
Existen medios alternativos de transporte hacia, desde o entre los aeropuertos que no se verán afectados por la huelga del 13 de April 2021, como por ejemplo:
- Servicios de transfers, buses lanzaderas o traslados privados – precios varían según servicio. Rutas disponibles aeropuerto/París – aeropuerto/Disneyland – aeropuerto/aeropuerto.
- Taxi – 50 euros hacia/desde París, norte del Sena, o bien 55 euros hacia/desde París sur del Sena, tarifas fijas para hasta 4 personas, sin propinas ni cargos extras por equipaje
- Uber de CDG a París Gare du Nord – unos 45 euros para un máximo de 4 personas
- Uber de ORY a París Gare du Nord – unos 41 euros para un máximo de 4 personas
- Le Bus Direct – 18 euros por adulto / 10 euros por niño de 4 a 11 años
El enlace de Uber es mi código de referencia personal que te proporciona un descuento de 5 euros en tu primer viaje si te estás registrando en Uber.
No hay servicios de transporte afectados por huelga el 2021.
Situación actual del servicio:
Información actualizada el 13 de April 2021
Recogemos a continuación la información más actualizada de que disponemos acerca del funcionamiento de los servicios de transporte y atracciones turísticas durante la huelga interprofesional de 2021. Revisamos y ampliamos esta información a diario, varias veces al día. Ponemos nuestro mejor empeño para presentarte información actual y precisa, pero ten en cuenta que las huelgas y manifestaciones pueden cancelarse o modificarse sin previo aviso y en cualquier momento, la que afectaría al normal desarrollo de los servicios. Esta información se proporciona «tal cual» y su uso es bajo tu propio riesgo y criterio. No podemos asumir ningún tipo de responsabilidad por cualquier daño, pérdida, lesión o inconveniente sufrido por cualquier persona como resultado de la información aquí publicada, así como tampoco podemos hacernos responsables de cambios, tales como horarios programados, cancelaciones, etc., mencionados o no en esta página. Con información de RATP, SNCF, ADP y agencias.
Trenes aeropuerto de París CDG – RER B
- Los trenes RER B al aeropuerto Charles de Gaulle están circulando con normalidad.
Trenes desde el aeropuerto CDG a Gare du Nord
Los trenes del aeropuerto Charles de Gaulle (CDG) circulan a frecuencia normal el 13 de April.
- Otra opción para traslados desde el aeropuerto CDG a París es el autobús Roissybus CDG-Paris. Roissybus es un servicio de lanzadera express que une el aeropuerto Charles de Gaulle con el centro de París. Hace paradas en ambos sentidos en las terminales T1, T2 de CDG y en Roissypole, cerca de T3, y presta servicios en su horario habitual el 13 de April 2021.
Trenes aeropuerto de París ORY – RER B
Para llegar a París desde el aeropuerto de Orly (ORY) en tren, es necesario tomar tanto el tren Orlyval como el RER B.
El tren OrlyVal desde el aeropuerto Orly ORY hasta la estación de Antony que comparte línea con el RER B no se verá afectado por la huelga de trenes de París del 13 de April 2021.
Los trenes RER B circulan con normalidad entre Antony / aeropuerto ORY y la Gare du Nord de París.
- ORLYVAL es el tren automatizado que sirve para viajar entre las terminales del aeropuerto y conectarse a la línea RER B. Opera con normalidad durante la huelga y une las terminales Orly 1–2‑3, Orly 4 y la estación RER Antony.
Servicios de metro durante la huelga de transporte en París
El servicio de metro subterráneo de París opera con normalidad en todas sus líneas.
Líneas de metro en circulación con servicio reducido el 13 de April 2021
Ninguna. Consulta el detalle en la información de referencia. O planifica tu viaje con la aplicación CityMapper que tiene en cuenta estas excepciones.
Estaciones de metro cerradas
Ninguna. Consulta en la aplicación CityMapper las estaciones del metro de París que podrían permanecer cerradas el 13 de April, junto con los horarios y mapas.
Trenes Disneyland Paris – RER A
Los trenes RER A con destino a Disneyland Paris circulan con horario y frecuencia normales el Tuesday 13 de April 2021.
El último tren RER desde Disneyland hacia París parte de Disneyland / Marne la Vallée a las 0.20 horas.
El primer tren RER desde París a Disneyland sale de la estación Charles de Gaulle Etoile (Arc de Triomphe) a las 5.12 de la mañana.
Los trenes RER A desde París a Disneyland circularán con frecuencia de paso normal durante todo el día hasta la finalización del servicio a las 0.30 debido a la huelga de transporte de París. Después de esta hora, no habrán más trenes hacia Disneyland desde la estación Charles de Gaulle Etoile (Arc de Triomphe).
Los cercanías RER A de regreso desde Disneylandia hacia París circularán a frecuencia habitual todo el día hasta el cierre de la línea a las 0.20 debido a la huelga de trenes de París. No partirán más trenes desde Disneyland Paris después de esa hora.
Autobuses de París durante la huelga
Los autobuses entre París y los aeropuerto CDG / ORY están circulando con su horario habitual y sin incidencias.
El Roissybus operará en su horario habitual el Tuesday 13 de April.
Línea 350 a CDG – El autobús 350 hacia Paris-Porte de la Chapelle (distrito 18 de París Norte) operará en su horario habitual el 13 de April 2021 durante todo el día y la noche, sin cambios en los horarios de salida de primeros y últimos servicios.
Línea 351 a CDG – El bus 351 hasta Paris-Nation (distrito 12 de París Este) operará en su horario habitual el 13 de April 2021 durante todo el día y la noche sin cambios en los primeros/últimos autobuses.
Orlybus operará como es usual el 13 de April 2021 durante todo el día y la noche sin cambios en los horarios.
Los autobuses nocturnos Noctilien circularán con normalidad.
Consulta otras líneas y trayectos en la aplicación CityMapper.
Trenes RER C a Versalles durante la huelga
Los trenes entre París y Versalles (RER C), estación Versailles Chateau Rive-Gauche, circularán en todas sus frecuencias el 13 de April 2021. Se han programado trabajos en la línea que podrían ocasionar retrasos y cambios de horario.
Primer tren hacia Versalles parte a las 5.33 desde la estación Invalides – El último, a las 21.34.
Último tren desde Versalles a París sale a las 20.28 desde la estación Versailles Chateau Rive-Gauche – El primero, a las 4.55 de la madrugada.
- Horario regular del RER C Paris – Versailles Rice Droite —archivo PDF, se abre ventana nueva
Huelga Air France 2021
Junto con la huelga de Vueling en España, el de la compañía de bandera francesa es uno de los conflictos laborales que más están preocupando a los viajeros.
¿Cuáles son las fechas de huelga en Air France?
El personal de Air France ha sido convocado a más jornadas de huelga en enero 2020. El horario de los vuelos cancelados y en operación se actualizará con 24 horas de antelación. Se esperan interrupciones operativas y retrasos en la salida y llegada de los vuelos. La compañía recomienda a los pajareros con billetes para los días de huelga que pospongan el viaje.
Cómo averiguar si tu vuelo está cancelado
En el desafortunado caso de que tu vuelo Air France sea cancelado, la compañía te lo comunicará mediante SMS o correo electrónico como mínimo el día anterior a tu viaje. Con esa antelación, la aerolínea ya puede estimar con precisión el impacto que va a tener la huelga en su plan de vuelos para ese día.
¿Se cancelarán todos los vuelos de Air France?
No. Los trabajadores que quieran adherirse a la huelga deben comunicarlo a la empresa previamente. Después de hacer recuento del número de huelguistas, la compañía redimensiona sus operaciones para el día de huelga con los empleados que sí trabajarán. Es por eso que no se puede saber con mayor antelación los vuelos que se van a cancelar.
- Código compartido No se verán afectados por la huelga aquellos vuelos Air France operados por un avión que no sea de Air France o Joon (por ejemplo, HOP!, KLM, Delta o Air Europa), aunque por experiencia te digo que podría retrasarse alguno de estos vuelos si fuese necesario reacomodar en ellos al pasaje de Air France.
Estado de vuelos en la web Air France
También puedes consultar online la situación de los vuelos cancelados o retrasados (y los nuevos horarios, en su caso).
Como ha sucedido en ocasiones anteriores, algunos vuelos serán cancelados mientras que otros despegarán pero volarán con el mínimo de tripulación (y servicios a bordo reducidos). La aerolínea ha advertido que es posible que no pueda «respetar todas las reservas», incluso aunque el vuelo esté a punto para despegue.
Lee también:
Cómo posponer tu vuelo Air France
Si eres uno de los pasajeros afectados por la huelga Air France 2021, se te ofrecerá la opción de reprogramar tu vuelo en otras fechas o cancelarlo y conseguir un crédito válido durante un año para volar con Air France y sus líneas aéreas subsidiarias Joon, KLM o Hop!. No se devolverá el dinero pagado por los pasajes salvo que las condiciones de la tarifa lo permitan.
Cambios y desistimiento
Air France también ofrece un bono valedero por un año en el caso de que quieras pasar el mismo viaje a una fecha posterior. También podrás cambiar los aeropuertos de salida y/o destino, o simplemente cancelar los billetes.
Dónde cambiar tus vuelos
Todo esto lo podrás hacer online desde el área de clientes de la web. Visita airfrance.com y elige la opción Sus reservas > consultar / modificar. También lo puedes hacer desde la aplicación móvil, o contactando por el teléfono de asistencia para reservas online de España (+34) 91 375 33 35 o el que figure en la documentación de tu reserva.
Cómo obtener un reembolso con Air France
Si compraste tu billete directamente con Air France, puedes solicitar un reembolso a través de la sección Sus reservas en el sitio web de la aerolínea.
En caso de que hayas reservado tu vuelo a través de Expedia u otra agencia de agencia de viajes, debes contactar con ellos directamente para solicitar la devolución de los importes pagados.
Cuáles son mis derechos si cancelan mi vuelo Air France
En caso de necesitar asistencia y compensación por tu vuelo cancelado Air France, y siempre que se cumplan ciertos requisitos, estarás amparado por el reglamento europeo 261/2004 que recoge, entre otras cuestiones, las indemnizaciones que te correspondería percibir. Consulta la información disponible en la web Air France
¿Qué ocurre si ya tengo la tarjeta de embarque?
Si ya has realizado el check-in o facturación de tu vuelo Air France (sea online, por la app móvil o en el aeropuerto) y tu vuelo es cancelado en el último minuto. O bien te deniegan el embarque no permitiendo que subas al avión en el último momento, aún puedes conseguir un reembolso para todo o parte de tu billete.
Cómo reclamar
En este caso debes dirigirte al mostrador de la compañía en el aeropuerto para presentar la correspondiente reclamación o comunicarte con Air France al teléfono 3654 (o +33 892 702 654) todos los días, de 6.30 a 22 h (hora de París). O consultar la web Air France de tu país y contactar con los servicios de venta locales de la aerolínea.
Compensaciones
Según informa Air France, en este caso también puedes recibir indemnizaciones:
- 250 € de compensación en vuelos de corto recorrido
- 400 € para vuelos de corta distancia
- 600 € para vuelos de largo radio.
Huelga de trenes en Francia 2021
Los empleados de la Sociedad Nacional de Ferrocarriles Franceses – SNCF llevan varios meses manifestándose contra la reestructuración de la empresa que quiere imponer el gobierno de Emmanuel Macron que supone la liberalización del sector ferroviario. Esta decisión podría llevar a la privatización del servicio de trenes franceses y a la eliminación de algunas ventajas salariales y sociales de las que ahora disfrutan, como recompensa por la dureza de sus labores, los cheminots, apelativo por el que se conoce a los trabajadores ferroviarios en Francia.
Además, en los últimos meses están sumando fuerzas con sindicatos generalistas y chalecos amarillos para protestar contra el gobierno y su plan de cambios para el sistema público de pensiones. Así que las interrupciones en los servicios ferroviarios son bastante frecuentes.
¿Cuáles son las fechas de la huelga de trenes en Francia?
Los sindicatos ferroviarios llevarán a cabo una serie de huelgas rotativas además de secundar los paros de la huelga general interprofesional y acudir a manifestaciones de los chalecos amarillos. Todo ello a menos de que el gobierno renuncie a su plan de reformas, que en el caso de la empresa nacional de trenes también incluye la cancelación de beneficios laborales para las nuevas contrataciones, como el empleo asegurado de por vida y otras ventajas.
Actualizado Trenes SNCF que circularán durante la huelga
Durante varios días de este mes se interrumpirá el tráfico en toda la red ferroviaria francesa. Todas la conexiones ferroviarias entre Francia y España están canceladas a causa de la huelga. Está previsto que circulen la mitad de trenes dentro del país, y menos de la mitad de los trenes de cercanías RER (los que unen París con Versalles, Euro Disney o Giverny). En cuanto a líneas internacionales, la mitad de los servicios con el extranjero se están viendo afectados, suspendiéndose la mayoría de salidas a países como Italia, Alemania y Suiza.
Cómo averiguar si tu tren está cancelado
Puedes encontrar detalles sobre cómo las huelgas están afectando a los trenes en la web de la SNCF, en las propias estaciones o llamando desde Francia al teléfono 3635.
Desafortunadamente, no podrás obtener información precisa sobre cancelaciones hasta las 5 de la tarde del día anterior a la salida de tu tren.
Ten en cuenta que algunos trayectos y trenes ya no estarán disponibles a través de la web de reservas online, pero esto no significa necesariamente que estén cancelados.
- Mejor consulta los trenes en circulación o cancelados en la página informativa Estado del Servicio o en la aplicación SNCF (disponible en francés)
¿Puedo tomar otro tren SNCF el mismo día?
En teoría, se puede tomar cualquier otro tren que circule en la misma fecha que figura en tu billete, siempre y cuando no esté cancelado y no te importe viajar de pie, porque las reservas de asiento no se conservan. Te puedes subir a cualquiera, pero suelen ir bastante llenos…
¿Qué hago si mi tren se retrasa por la huelga?
Existen tres categorías de compensación para los trenes TGV e Intercité de la SNCF en Francia.
- Si tu tren llega entre 30 y 59 minutos tarde, puedes solicitar un reembolso del 33% del precio del viaje.
- Si la demora es de entre 60 y 119 minutos, puedes reclamar un reembolso del 33% del costo del billete en forma de vale para otro viaje en tren, o un reembolso en efectivo del 25 por ciento del precio del viaje.
- Para un retraso de 120 minutos o más, puedes exigir la devolución del 66% del precio del viaje en vale o una devolución en efectivo por el 50% del título de transporte.
- Si viajas en un tren Ouigo (lowcost) demorado entre 60 y 119 minutos, se te enviará por correo electrónico un comprobante de reembolso del 25 por ciento del precio del boleto, que aumentará al 50% si el retraso es de 120 minutos o más.
Cómo aplazar tu viaje de tren en Francia
La compañía de trenes franceses SNCF está ofreciendo el cambio gratuito de todos los billetes reservados para los días de huelga, que incluye los que originalmente no eran reembolsables ni intercambiables.
Para los servicios de tren de Ouigo, puedes cambiar tu boleto de pasaje sin cargo. Pero ojo, si el precio del nuevo billete fuese superior a lo ya pagado, deberás abonar la diferencia.
Cómo obtener un reembolso de SNCF
Para los trenes TGV, TER e Intercités puedes cambiar tu billete o solicitar un reembolso sin costo adicional, incluso para tarifas no canjeables o no reembolsables, de acuerdo con SNCF.
Si tienes un billete de Ouigo, recibirás automáticamente un cupón por el importe de la reserva dentro de los siete días siguientes a la fecha del viaje.
Cómo reclamar a SNCF
Las solicitudes de reembolso se pueden hacer utilizando los formularios en línea, en una estación SNCF o en las propias máquinas expendedoras de billetes.
- Visita esta página para conocer las cancelaciones de trenes internacionales, incluidos TGV, Eurostar y Thalys, y reclamar los reembolsos.
Cómo llegar durante la huelga a Disneyland Paris, Versalles y otros destinos turísticos de Francia
La red de trenes de cercanías RER de París también se verá afectada por los paros, con la mitad de trenes circulado en el mejor (y más optimista) de los casos. Y tampoco es la primera vez que los trabajadores que dependen de la RATP, la compañía de transportes parisinos, se solidarizan con sus compañeros de SNCF y hacen algún tipo de movilización que termina afecta al servicio normal.
Por tanto, lo más práctico en estos días de huelga es decantarse por un transporte alternativo que no incluya el tren. Existen varias opciones de traslados por carretera de ida y vuelta desde París (o solo ida). Algunos, además, ya incluyen las entradas para que no tengas que hacer cola en taquilla.
- Disneyland Paris: transporte a/desde París – desde aeropuertos CDG y ORY
- Aeropuerto Roissy Charles de Gaulle – CDG a/desde París
- Aeropuerto de Orly – ORY a/desde París
- Versalles con entradas
- Giverny (casa y jardines de Monet)
- Otras regiones de Francia desde París: Euro Disney, Versalles, Caen, Reins, Giverny, Auvers-sur-Oise,…
- Más alternativas de transporte y traslados privados
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